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更换 E2800 风扇箱( 60 个驱动器)

您可以将 E2800 阵列中的风扇箱更换为 60 个驱动器的磁盘架,其中包括以下磁盘架类型:

  • E2860 控制器架

  • DE460C 驱动器架

每个 60 驱动器控制器架或驱动器架都包含两个风扇箱。如果风扇箱发生故障,您必须尽快更换,以确保磁盘架有足够的散热。

注意 * 可能的设备损坏 * - 如果在打开电源的情况下执行此操作步骤,则必须在 30 分钟内完成此操作,以防止设备过热。
开始之前
  • 查看中的风扇箱要求 "更换箱的要求"

  • 查看 Recovery Guru 中的详细信息以确认风扇箱具有问题描述,然后从 Recovery Guru 中选择 * 重新检查 * 以确保不需要先处理其他项目。

  • 检查风扇箱上的琥珀色警示 LED 是否亮起,表示风扇出现故障。如果磁盘架中的两个风扇箱的琥珀色警示 LED 均亮起,请联系技术支持以获得帮助。

您需要什么? #8217 ;将需要什么
  • 控制器架或驱动器架型号支持的替代风扇箱(风扇)。

  • ESD 腕带,或者您已采取其他防静电预防措施。

第 1 步:准备更换风扇箱

准备通过收集存储阵列的支持数据并查找故障组件来更换 60 驱动器控制器架或驱动器架中的风扇箱。

步骤
  1. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择菜单: Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 * support-data.7z* 。

  2. 在 SANtricity 系统管理器中,确定哪个风扇箱出现故障。

    1. 选择 * 硬件 * 。

    2. 查看风扇 * 磁盘架 * 下拉列表右侧的图标,用于确定哪个磁盘架具有故障风扇箱。

      如果组件发生故障,此图标将为红色。

    3. 找到带有红色图标的磁盘架后,选择 * 显示磁盘架的背面 * 。

    4. 选择风扇箱或红色风扇图标。

    5. 在 * 风扇 * 选项卡上,查看风扇箱的状态以确定必须更换的风扇箱。

      必须更换状态为 * 失败 * 的组件。

      注 如果磁盘架中的第二个风扇箱没有 * 最佳 * 状态,请勿尝试热插拔出现故障的风扇箱。请联系技术支持以获得帮助。

    您还可以在 Recovery Guru 的 Details 区域中找到有关故障风扇箱的信息,也可以查看 Support 下的 Event Log ,并按组件类型进行筛选。

  3. 从存储阵列的背面,查看警示 LED 以找到需要卸下的风扇箱。

    您必须更换警示 LED 亮起的风扇箱。

    28 dwg e2860 de460c 单风扇箱,带有 LED 标注 maint e2800
    • ( 1 ) * _ 警示 LED_ 。如果此 LED 显示为 * 稳定琥珀色 * ,则表示风扇出现故障。

第 2 步:拆下发生故障的风扇箱并安装新的风扇箱

拆下发生故障的风扇箱,以便用新的风扇箱进行更换。

注意 如果未关闭存储阵列的电源,请确保在 30 分钟内卸下并更换风扇箱,以防止系统过热。
步骤
  1. 拆开新风扇箱的包装,将其放在磁盘架附近的水平表面上。

    Save all packing material for use when returning the failed fan.

  2. 按下橙色卡舌以释放风扇箱手柄。

    28 dwg e2860 de460c 单风扇箱,带有橙色凸耳标注 maint e2800

    按下 * ( 1 ) * _tab 以释放风扇箱把手

  3. 使用风扇箱把手将风扇箱拉出磁盘架。

    28 dwg e2860 de460c 风扇箱手柄,带标注 maint e2800
    • ( 1 ) * _handle 将风扇箱拉出 _

  4. 将更换用的风扇箱完全滑入磁盘架,然后移动风扇箱手柄,直到其与橙色卡舌锁定为止。

第 3 步:完成风扇箱更换

确认新的风扇箱工作正常,收集支持数据并恢复正常运行。

步骤
  1. 检查新风扇箱上的琥珀色警示 LED 。

    注 更换风扇箱后,警示 LED 将保持亮起状态(稳定琥珀色),而固件将检查风扇箱是否安装正确。The LED goes off after this process is complete.
  2. 在 SANtricity 系统管理器的恢复 Guru 中,选择 * 重新检查 * 以确保问题已解决。

  3. 如果仍报告出现故障的风扇箱,请重复中的步骤 [Step 2: Remove failed fan canister and install new one]。如果问题仍然存在,请联系技术支持。

  4. 删除防静电保护。

  5. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择菜单: Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 * support-data.7z* 。

  6. 按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。

风扇箱更换已完成。您可以恢复正常操作。