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E-Series Systems
简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

更换 E2800 风扇箱( 60 个驱动器)

贡献者

您可以将 E2800 阵列中的风扇箱更换为 60 个驱动器的磁盘架,其中包括以下磁盘架类型:

  • E2860 控制器架

  • DE460C 驱动器架

关于此任务

每个 60 驱动器控制器架或驱动器架都包含两个风扇箱。如果风扇箱发生故障,您必须尽快更换,以确保磁盘架有足够的散热。

注意 * 可能的设备损坏 * - 如果在打开电源的情况下执行此操作步骤,则必须在 30 分钟内完成此操作,以防止设备过热。
开始之前
  • 查看中的风扇箱要求 "更换箱的要求"

  • 查看 Recovery Guru 中的详细信息以确认风扇箱具有问题描述,然后从 Recovery Guru 中选择 * 重新检查 * 以确保不需要先处理其他项目。

  • 检查风扇箱上的琥珀色警示 LED 是否亮起,表示风扇出现故障。如果磁盘架中的两个风扇箱的琥珀色警示 LED 均亮起,请联系技术支持以获得帮助。

  • 确保您已具备以下条件:

    • 控制器架或驱动器架型号支持的替代风扇箱(风扇)。

    • ESD 腕带,或者您已采取其他防静电预防措施。

第 1 步:准备更换风扇箱

准备通过收集存储阵列的支持数据并查找故障组件来更换 60 驱动器控制器架或驱动器架中的风扇箱。

步骤
  1. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择菜单: Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 * support-data.7z* 。

  2. 在 SANtricity 系统管理器中,确定哪个风扇箱出现故障。

    1. 选择 * 硬件 * 。

    2. 查看*磁盘架*下拉列表右侧的风扇风扇图标图标、确定哪个磁盘架具有故障风扇箱。

      如果组件发生故障,此图标将为红色。

    3. 找到带有红色图标的磁盘架后,选择 * 显示磁盘架的背面 * 。

    4. 选择风扇箱或红色风扇图标。

    5. 在 * 风扇 * 选项卡上,查看风扇箱的状态以确定必须更换的风扇箱。

      必须更换状态为 * 失败 * 的组件。

      备注 如果磁盘架中的第二个风扇箱没有 * 最佳 * 状态,请勿尝试热插拔出现故障的风扇箱。请联系技术支持以获得帮助。

    您还可以在 Recovery Guru 的 Details 区域中找到有关故障风扇箱的信息,也可以查看 Support 下的 Event Log ,并按组件类型进行筛选。

  3. 从存储阵列的背面,查看警示 LED 以找到需要卸下的风扇箱。

    您必须更换警示 LED 亮起的风扇箱。

    风扇箱LED
    • ( 1 ) * _ 警示 LED_ 。如果此 LED 显示为 * 稳定琥珀色 * ,则表示风扇出现故障。

第 2 步:拆下发生故障的风扇箱并安装新的风扇箱

拆下发生故障的风扇箱,以便用新的风扇箱进行更换。

注意 如果未关闭存储阵列的电源,请确保在 30 分钟内卸下并更换风扇箱,以防止系统过热。
步骤
  1. 拆开新风扇箱的包装,将其放在磁盘架附近的水平表面上。

    Save all packing material for use when returning the failed fan.

  2. 按下橙色卡舌以释放风扇箱手柄。

    28 dwg e2860 de460c single fan canister with orange tab callout maint e2800

    按下 * ( 1 ) * _tab 以释放风扇箱把手

  3. 使用风扇箱把手将风扇箱拉出磁盘架。

    风扇罐拉手
    • ( 1 ) * _handle 将风扇箱拉出 _

  4. 将更换用的风扇箱完全滑入磁盘架,然后移动风扇箱手柄,直到其与橙色卡舌锁定为止。

第 3 步:完成风扇箱更换

确认新的风扇箱工作正常,收集支持数据并恢复正常运行。

步骤
  1. 检查新风扇箱上的琥珀色警示 LED 。

    备注 更换风扇箱后,警示 LED 将保持亮起状态(稳定琥珀色),而固件将检查风扇箱是否安装正确。The LED goes off after this process is complete.
  2. 在 SANtricity 系统管理器的恢复 Guru 中,选择 * 重新检查 * 以确保问题已解决。

  3. 如果仍报告出现故障的风扇箱,请重复中的步骤 第 2 步:拆下发生故障的风扇箱并安装新的风扇箱。如果问题仍然存在,请联系技术支持。

  4. 删除防静电保护。

  5. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择菜单: Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 * support-data.7z* 。

  6. 按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。

下一步是什么?

风扇箱更换已完成。您可以恢复正常操作。