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E-Series Systems
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

更换E4000中的DIMM

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如果存在内存不匹配或DIMM出现故障、您可以更换E4000中的DIMM。

开始之前

  • 请确保未使用任何卷，或者在使用这些卷的所有主机上安装了多路径驱动程序。

  • 确保您已具备以下条件：

    • 更换用的 DIMM 。

    • ESD 腕带，或者您已采取其他防静电预防措施。

    • 一个无静电的平面工作区。

    • 用于标识连接到控制器箱的每个缆线的标签。

    • 一个管理工作站，其浏览器可访问控制器的 SANtricity 系统管理器。(要打开System Manager界面、请将浏览器指向控制器的域名或IP地址。)

第 1 步：确定是否需要更换 DIMM

在更换 DIMM 之前，请验证控制器的缓存大小。

步骤

  1. 访问控制器的存储阵列配置文件。在SANtricity系统管理器中，转到*Support*›Support Center。从支持资源页面中，选择 * 存储阵列配置文件 * 。

  2. 向下滚动或使用搜索字段查找 * 数据缓存模块 * 信息。

  3. 如果存在以下情况之一、请记下DIMM的位置、然后继续执行本节中的其余过程、以更换控制器上的DIMM：

    1. 发生故障的 DIMM 或 DIMM 报告 * 数据缓存模块 * 不是最佳模块。

    2. 具有不匹配 * 数据缓存模块 * 容量的 DIMM 。

第2步：准备更换DIMM

通过保存驱动器安全密钥、备份配置和收集支持数据来准备更换DIMM。然后、您可以停止主机I/O操作并将控制器置于脱机状态或关闭。

关闭控制器架电源（单工）

在单工配置中、关闭控制器架电源、以便可以安全地卸下和更换DIMM。

步骤

  1. 使用SANtricity系统管理器备份存储阵列的配置数据库。

    如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件还原配置。系统将保存 RAID 配置数据库的当前状态，其中包括控制器上卷组和磁盘池的所有数据。

    • 在 System Manager 中：

      1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

      2. 选择 * 收集配置数据 * 。

      3. 单击 * 收集 * 。

        此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * configurationData-<arrayName>-<DateTime>.7z* 。

    • 或者，您也可以使用以下命令行界面命令备份配置数据库：

      s存取存储阵列 dbmDatabase sourceLocation=Onboard contentType=all file="filename" ；

  2. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件对问题描述进行故障排除。系统会将有关存储阵列的清单，状态和性能数据保存在一个文件中。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

  3. 确保存储阵列与所有已连接主机之间未发生任何 I/O 操作。例如，您可以执行以下步骤：

    1. 停止涉及从存储映射到主机的 LUN 的所有进程。

    2. 确保没有应用程序向从存储映射到主机的任何 LUN 写入数据。

    3. 卸载与阵列上的卷关联的所有文件系统。

      备注 停止主机 I/O 操作的确切步骤取决于主机操作系统和配置，这些步骤不在本说明的范围之内。如果您不确定如何停止环境中的主机 I/O 操作，请考虑关闭主机。
    注意 可能的数据丢失--如果在执行I/O操作时继续此过程，可能会丢失数据。

  4. 等待缓存中的所有数据写入驱动器。

    需要将缓存数据写入驱动器时，控制器背面的绿色缓存活动 LED 亮起。您必须等待此 LED 关闭。

  5. 从 SANtricity 系统管理器的主页中，选择 * 查看正在执行的操作 * 。

  6. 确认所有操作均已完成，然后再继续下一步。

  7. 关闭控制器架上的两个电源开关。

  8. 等待控制器架上的所有 LED 熄灭。

使控制器脱机（双工）

在双工配置中、将控制器置于脱机状态、以便可以安全地卸下和更换DIMM。

步骤

  1. 在 SANtricity 系统管理器中，查看 Recovery Guru 中的详细信息，确认问题描述中的内存不匹配，并确保不需要先解决任何其他问题。

  2. 从 Recovery Guru 的 Details 区域中，确定要更换的 DIMM 。

  3. 使用SANtricity系统管理器备份存储阵列的配置数据库。

    如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件还原配置。系统将保存 RAID 配置数据库的当前状态，其中包括控制器上卷组和磁盘池的所有数据。

    • 在 System Manager 中：

      1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

      2. 选择 * 收集配置数据 * 。

      3. 单击 * 收集 * 。

        该文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中，名称为*configurationData-<arrayName>－<dateTime>．7z*。

  4. 如果控制器尚未脱机，请立即使用 SANtricity 系统管理器将其脱机。

    1. 选择 * 硬件 * 。

    2. 如果图形显示了驱动器，请选择 * 显示磁盘架背面 * 以显示控制器。

    3. 选择要置于脱机状态的控制器。

    4. 从上下文菜单中，选择 * 置于脱机状态 * ，然后确认要执行此操作。

      备注 如果您正在使用尝试脱机的控制器访问 SANtricity 系统管理器，则会显示 SANtricity 系统管理器不可用消息。选择 * 连接到备用网络连接 * 以使用另一个控制器自动访问 SANtricity 系统管理器。

  5. 等待SANtricity系统管理器将控制器的状态更新为脱机。

    备注 更新状态之前，请勿开始任何其他操作。

  6. 从 Recovery Guru 中选择 * 重新检查 * ，然后确认详细信息区域中的确定删除字段显示是，表示可以安全删除此组件。

第 3 步：拆下控制器箱

从系统中卸下控制器箱、然后卸下控制器箱盖。

步骤

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 松开将缆线绑在缆线管理设备上的黏扣带、然后从控制器箱中拔下系统缆线和SFP (如果需要)、并记录缆线的连接位置。

    Leave the cables in the cable management device so that when you reinstall the cable management device, the cables are organized.

  3. 从控制器箱的左侧和右侧拆下缆线管理设备并将其放在一旁。

  4. 挤压凸轮把手上的闩锁、直到其释放、完全打开凸轮把手以从中板释放控制器箱、然后用两只手将控制器箱拉出机箱。

  5. 翻转控制器箱、将其放在平坦、稳定的表面上。

  6. 按下控制器箱两侧的蓝色按钮以松开护盖、然后向上旋转护盖、使其脱离控制器箱、从而打开护盖。

    打开控制器箱盖。

步骤4：更换DIMM

找到控制器内的DIMM、将其卸下并更换。

步骤

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 找到控制器箱上的DIMM。

  3. 记下DIMM在插槽中的方向和位置、以便可以按正确的方向插入更换用的DIMM。

  4. Eject the DIMM from its slot by slowly pushing apart the two DIMM ejector tabs on either side of the DIMM, and then slide the DIMM out of the slot.

    DIMM将向上旋转一点。

  5. 将DIMM旋转到最远位置、然后将DIMM滑出插槽。

    备注 Carefully hold the DIMM by the edges to avoid pressure on the components on the DIMM circuit board.
    取出DIMM。
    一个图标

    DIMM ejector tabs
    两个图标

    DIMM

  6. Remove the replacement DIMM from the antistatic shipping bag, hold the DIMM by the corners, and align it to the slot.

    The notch among the pins on the DIMM should line up with the tab in the socket.

  7. Insert the DIMM squarely into the slot.

    The DIMM fits tightly in the slot, but should go in easily.If not, realign the DIMM with the slot and reinsert it.

    备注 Visually inspect the DIMM to verify that it is evenly aligned and fully inserted into the slot.

  8. Push carefully, but firmly, on the top edge of the DIMM until the ejector tabs snap into place over the notches at the ends of the DIMM.

  9. 重新安装控制器箱盖。

步骤5：重新安装控制器箱

将控制器箱重新安装到机箱中。

步骤

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 如果尚未更换控制器箱上的盖子、请进行更换。

  3. 翻转控制器箱、并将其端部与机箱中的开口对齐。

  4. 将控制器箱轻轻推入系统的一半。将控制器箱的末端与机箱中的开口对齐、然后将控制器箱轻轻推入系统的一半。

    备注 在系统指示之前、请勿将控制器箱完全插入机箱中。

  5. Recable the system, as needed.

    If you removed the media converters (QSFPs or SFPs), remember to reinstall them if you are using fiber optic cables.

  6. 完成控制器箱的重新安装：

    1. 使凸轮把手处于打开位置、用力推入控制器箱、直到它与中板接触并完全就位、然后将凸轮把手合上至锁定位置。

      备注 将控制器箱滑入机箱时、请勿用力过度、以免损坏连接器。

    The controller begins to boot as soon as it is seated in the chassis.

    1. If you have not already done so, reinstall the cable management device.

    2. 使用钩环带将缆线绑定到缆线管理设备。

第6步：完成DIMM更换

启动控制器（单工）

将控制器置于联机状态，收集支持数据并恢复操作。

步骤

  1. 在控制器启动时，检查控制器 LED 。

    重新建立与另一控制器的通信时：

    • 琥珀色警示 LED 仍保持亮起状态。

    • 主机链路 LED 可能亮起，闪烁或熄灭，具体取决于主机接口。

  2. 当控制器恢复联机后、确认其状态为"Optimal"(最佳)并检查控制器架的警示LED。

    如果状态不是最佳状态，或者任何警示 LED 均亮起，请确认所有缆线均已正确就位，并且控制器箱已正确安装。如有必要，请拆下并重新安装控制器箱。注：如果无法解决此问题、请联系技术支持。

  3. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

使控制器联机（双工）

将控制器置于联机状态，收集支持数据并恢复操作。

步骤

  1. 将控制器置于联机状态。

    1. 在 System Manager 中，导航到硬件页面。

    2. 选择*控制器和组件*。

    3. 选择已更换 DIMM 的控制器。

    4. 从下拉列表中选择 * 置于联机状态 * 。

  2. 在控制器启动时，检查控制器 LED 。

    重新建立与另一控制器的通信时：

    • 琥珀色警示 LED 仍保持亮起状态。

    • 主机链路 LED 可能亮起，闪烁或熄灭，具体取决于主机接口。

  3. 当控制器恢复联机后、确认其状态为"Optimal"(最佳)并检查控制器架的警示LED。

    如果状态不是最佳状态，或者任何警示 LED 均亮起，请确认所有缆线均已正确就位，并且控制器箱已正确安装。如有必要，请拆下并重新安装控制器箱。注：如果无法解决此问题、请联系技术支持。

  4. 验证所有卷是否均已返回到首选所有者。

    1. 选择*存储›卷*。在 * 所有卷 * 页面中，验证卷是否已分发到其首选所有者。选择*更多›更改所有权*以查看卷所有者。

    2. 如果卷全部归首选所有者所有，请继续执行步骤 6 。

    3. 如果未返回任何卷，则必须手动返回这些卷。转到*更多›重新分发卷*。

    4. 如果不存在 Recovery Guru ，或者按照 Recovery Guru 步骤执行操作，则卷仍不会返回给其首选所有者联系支持部门。

  5. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。