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E-Series storage systems
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

完成控制器更换 - EF50 和 EF80

贡献者 netapp-lisa
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要完成 EF50 或 EF80 存储系统的控制器更换，请确保安装了最新版本的 SANtricity 操作系统，验证卷是否已返回到其拥有的控制器，收集系统支持数据，并将故障部件返回到 NetApp。

步骤 1：确保 SANtricity 操作系统为最新版本，验证卷所有权，并收集支持数据

使用 SANtricity System Manager，确保已安装最新版本的 SANtricity 操作系统，验证所有卷都已返回到其拥有的控制器，并收集支持数据，以便您可以恢复操作。

步骤

  1. 请确保存储系统上已安装最新版本的 SANtricity 操作系统：

    1. 选择 Support > Upgrade Center

    2. 根据需要安装最新版本。

  2. 验证所有卷都已返回到其拥有的控制器：

    条件 操作

    Recovery Guru 存在并指示卷不在其首选路径上（未返回到其所属控制器）

    1. 将卷重新分配给其拥有的控制器，通过选择 Storage > Volumes > More ，然后从下拉菜单中选择 Redistribute volumes 。

    2. 通过检查 Recovery Guru 是否存在并且仍然指示卷不在其首选路径上，验证所有卷已重新分配给其拥有的控制器。

    备注 如果卷仍未返回到其拥有的控制器，请联系 "NetApp 支持"。

    Recovery Guru 不存在（似乎所有卷都已返回给其拥有的控制器）

    通过选择 Storage > Volumes > More 来验证所有卷是否已返回其拥有的控制器，然后从下拉菜单中选择 Change volume ownership 以查看卷所有者。

  3. 为您的存储系统收集支持数据：

    1. 选择 * 支持 * > * 支持中心 * > * 诊断 * 。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 选择 Collect。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

步骤 2：将故障部件返回到 NetApp

如套件附带的 RMA 说明中所述，将故障部件退回 NetApp。有关更多信息，请参阅 "零件退货和更换"页面。

下一步是什么？

控制器更换已完成。您可以恢复正常操作。