Skip to main content
E-Series storage systems
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

准备更换控制器 - EF50 和 EF80

贡献者 netapp-lisa
PDF

准备更换 EF50 或 EF80 存储系统中受损的控制器，方法是打开更换控制器的包装，记下其 MAC 地址，确认其部件号正确，并备份存储系统的配置数据库。

步骤

  1. 拆开更换控制器的包装，并将其放置在平坦的无静电表面上。

    保存包装材料，以便在退回受损控制器时使用。

  2. 记下更换控制器侧面的 MAC 地址。

    您将在稍后的控制器更换过程中使用 MAC 地址。

  3. 确认替换控制器上的零件号与 SANtricity System Manager 中控制器的替换零件号相同：

    注意 可能丢失数据访问权限：如果两个部件号不同，请不要尝试此过程。存在不匹配的控制器会导致更换控制器在您将其联机时锁定。

    1. 记下更换控制器侧面的部件号。

    2. 找到 Recovery Guru 详细信息区域中显示的受损控制器的更换零件号。

      如果您需要手动查找此号码，请按照以下步骤操作：

      1. 选择 Hardware > Controllers and components。

      2. 选择受损控制器（Controller A 或 Controller B）的控制器图形以查看上下文菜单。

      3. 选择 * 查看设置 * 。

      4. 在 * 基本 * 选项卡上，记下控制器的 * 更换部件号 * 。

    3. 比较两个零件编号以确认它们是相同的。

    4. 下一步取决于零件号是否相同：

      条件 操作

      两个零件编号相同

      继续下一步。

      这两个零件编号不同

      您不能继续此过程。

      请联系 "NetApp 支持" 以获得帮助。

  4. 使用 SANtricity System Manager 备份存储系统的配置数据库。

    如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件还原您的配置。系统保存 RAID 配置数据库的当前状态，其中包括控制器上卷组和磁盘池的所有数据。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择 * 收集配置数据 * 。

    3. 选择 Collect。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * configurationData-<arrayName>-<DateTime>.7z* 。

下一步是什么？

准备好控制器更换后，"使受损控制器脱机"。