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设计业务实体层次结构
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您需要了解企业结构的要素以及业务实体中需要呈现的内容、因为它们会成为OnCommand Insight 数据库中的固定结构。您可以使用以下信息设置业务实体。请记住、您不需要使用所有层次结构级别来收集这些类别的数据。
步骤
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检查业务实体层次结构的每个级别、以确定是否应将该级别包括在贵公司的业务实体层次结构中:
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如果您的公司是ISP且您希望跟踪客户的资源使用情况、则需要*租户*级别。
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如果需要跟踪不同产品线的数据、则层次结构中需要*业务部门(LOB)*。
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如果需要跟踪不同部门的数据、则需要*业务单位*。此层次结构级别通常对于分离一个部门使用的资源非常有用、而其他部门则不使用。
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*项目*级别可用于部门内的专业工作。与公司或部门的其他项目相比、此数据可能有助于确定、定义和监控单独项目的技术需求。
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创建一个图表、显示每个业务实体以及实体内所有级别的名称。
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检查层次结构中的名称、以确保它们在OnCommand Insight 视图和报告中是不言自明的。
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确定与每个业务实体关联的所有应用程序。