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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

对病毒扫描进行故障排除

贡献者
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对于常见的病毒扫描问题、可能的原因和解决方法是存在的。病毒扫描也称为Vscan。

问题描述

如何解决

Vscan服务器无法连接到 集群模式ONTAP存储系统。

检查扫描程序池配置是否指定Vscan服务器IP地址。同时检查扫描程序池列表中允许的有权限用户是否处于活动状态。要检查扫描程序池、请运行 vserver vscan scanner-pool show 命令。如果Vscan服务器仍无法连接、则网络中可能存在问题描述。

客户端存在高延迟。

现在可能是向扫描程序池添加更多Vscan服务器的时候了。

触发的扫描次数过多。

修改的值 vscan-fileop-profile 用于限制因病毒扫描而监控的文件操作数的参数。

未扫描某些文件。

检查实时策略。这些文件的路径可能已添加到路径排除列表中、或者其大小超过为排除项配置的值。要检查实时策略、请运行 vserver vscan on-access-policy show 命令。

文件访问被拒绝。

检查是否在策略配置中指定了_scAN-MANUALIANDE_SETTING_设置。如果未连接Vscan服务器、则此设置将拒绝数据访问。根据需要修改设置。