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重置用户密码

提供者 tvanroo

重置用户密码步骤

  1. 导航到 VDS 中的已用详细信息页面

  2. 找到 Password 部分,输入新的 PW 两次,然后单击

生效时间

  • 对于在环境中的 VM 上运行 " 内部 " AD 的环境,密码更改应立即生效。

  • 对于运行 Azure AD 域服务( AADDS )的环境,密码更改应大约需要 20 分钟才能生效。

  • 可以在部署详细信息页面上确定 AD 类型:

自助服务密码重置( SSRP )

在登录到 v5.2 (或更高版本)虚拟桌面部署时, NetApp VDS Windows 客户端和 NetApp VDS Web 客户端将提示输入错误密码的用户。如果用户已锁定其帐户,则此过程也会解锁用户的帐户。

注意:用户必须已输入手机号码或电子邮件地址,此过程才能正常运行。

以下项支持 SSPR :

  • NetApp VDS 窗口客户端

  • NetApp VDS Web 客户端

在这组说明中,您将介绍使用 SSPR 的过程,这是一种简单的方法,可使用户重置密码并解除帐户锁定。

NetApp VDS Windows 客户端

  1. 以最终用户身份单击忘记密码链接以继续。

  2. 选择是通过手机还是电子邮件接收您的代码。

  3. 如果最终用户仅提供了其中一种联系方法,则只会显示这种方法。

  4. 完成此步骤后,系统将向用户显示一个代码字段,用户应在其中输入通过移动设备或收件箱收到的数值(具体取决于所选的数字)。输入该代码并输入新密码,然后单击重置继续。

  5. 用户将看到一条提示,告知其密码重置已成功完成—单击 " 完成 " 继续完成登录过程。

    注 如果您的部署使用的是 Azure Active Directory 域服务,则会有一个 Microsoft 定义的密码同步期限—每 20 分钟一次。同样,此操作由 Microsoft 控制,不能更改。考虑到这一点, VDS 显示用户应等待长达 20 分钟,以使其新密码生效。如果您的部署未使用 Azure Active Directory 域服务,用户将能够在几秒钟内重新登录。

HTML5 门户

  1. 如果用户在尝试通过 HTML5 登录时未能输入正确的密码,则现在将为他们提供一个重置密码的选项:

  2. 单击此选项以重置其密码后,系统将为其显示重置选项:

  3. ‘Request ' 按钮将生成的代码发送到选定选项(此处为用户的电子邮件)。此代码的有效期为 15 分钟。

  4. 现在,密码已重置!请务必记住, Windows Active Directory 通常需要一段时间才能传播更改内容,因此,如果新密码不能立即生效,只需等待几分钟,然后重试。这对于驻留在 Azure Active Directory 域服务部署中的用户尤其重要,在该部署中,密码重置可能需要长达 20 分钟才能传播。

为用户启用自助服务密码重置( SSPR )

要使用自助服务密码重置( SSPR ),管理员必须先输入最终用户的移动电话号码和 / 或电子邮件帐户。要为虚拟桌面用户输入移动电话号码和电子邮件地址,请使用以下两种方式,详细信息如下。

在这组说明中,您将介绍配置 SSPR 的过程,这是最终用户重置密码的一种简单方法。

通过 VDS 批量导入用户

首先导航到 " 工作空间 " 模块,然后导航到 " 用户和组 " ,然后单击 " 添加 / 导入 " 。

您可以在逐个创建用户时为其输入以下值:

或者,在批量导入用户下载并上传预先配置的 Excel XLSX 文件并填写此内容时,也可以包括这些内容:

通过 VDS API 提供数据

NetApp VDS API —具体来说就是此调用 https://api.cloudworkspace.com/5.4/swagger/ui/index#!/User/User_PutUser –提供更新此信息的功能。

正在更新现有用户电话

在 VDS 中的 User Detail Overview 页面上更新用户的电话号码。

使用其他控制台

注意:您目前无法通过 Azure 控制台,合作伙伴中心或 Office 365 管理控制台为用户提供电话号码。

自定义 SSPR 发送地址

可以将 NetApp VDS 配置为发送自定义地址的确认电子邮件 from 。这是为我们的服务提供商合作伙伴提供的一项服务,这些合作伙伴希望其最终用户接收重置密码电子邮件,以便从其自己的自定义电子邮件域发送。

此自定义需要执行一些额外步骤来验证发送地址。要开始此过程,请与 VDS 支持部门一起创建一个支持案例,请求自定义 " 自助服务密码重置源地址 " 。请定义以下内容:

  • 您的合作伙伴代码(可通过单击右上角下箭头菜单下的 _settings_来 找到此代码。请参见下面的屏幕截图)

  • 所需的 " 发件人 " 地址(必须有效)

  • 此设置应应用于哪些客户端(或全部应用)

要创建支持案例,请发送电子邮件至: VDSsupport@netapp.com

收到此消息后, VDS 支持将使用我们的 SMTP 服务验证此地址并激活此设置。理想情况下,您可以更新源地址域上的公有 DNS 记录,以最大程度地提高电子邮件传送能力。

密码复杂度

可以配置 VDS 以强制实施密码复杂性。此设置位于云工作空间设置部分的工作空间详细信息页面上。

密码复杂度: off

策略 准则

最小密码长度

8 个字符

最长密码期限

110 天

最短密码期限

0 天

强制执行密码历史记录

记住 24 个密码

密码锁定

如果输入的条目不正确,则会自动锁定

锁定持续时间

30 分钟

密码复杂度:启用

策略 准则

最小密码长度

8 个字符不包含用户的帐户名称或用户全名中超过两个连续字符的部分字符包含以下四个类别中的三个字符: 英文大写字符( A 到 Z )英文小写字符( a 到 z )基本 10 位数( 0 到 9 )非字母字符(例如!, $ , # , % )在更改或创建密码时会强制执行复杂度要求。

最长密码期限

110 天

最短密码期限

0 天

强制执行密码历史记录

记住 24 个密码

密码锁定

如果输入 5 个错误,则会自动锁定

锁定持续时间

保持锁定状态,直到管理员解锁为止