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最终用户要求

提供者

概述

NetApp VDS 不会跟踪或建议使用不同的用户端点设备。我们建议使用一些基础知识，但这并不排除其他可能的端点选择。

远程桌面环境可以从各种端点设备进行访问。客户可直接从 Microsoft 和第三方供应商处获得。NetApp VDS 为 Windows 设备提供了一个自定义连接客户端（ NetApp VDS Client for Windows ），并提供了一个与 HTML 5 浏览器兼容的 Web 客户端。

可以从各种端点设备访问 Azure 虚拟桌面环境。与 RDS 不同， AVD 环境只能由 Microsoft 原生客户端访问。Microsoft 已发布适用于 Windows ， MacOS ， Android ， iOS 的客户端以及 Web 客户端。此外，他们还与 IGEL 合作，提供基于 Linux 的瘦客户端产品。

最终用户连接选项

远程桌面服务

适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端

适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端是用户连接到其 RDS 环境的最佳方式。这种简单的安装程序允许用户仅使用其用户名和密码进行连接。不需要配置服务器或网关。打印和本地驱动器映射会自动启用，此方法的性能最高。

VDS 客户端 URL 安全列表

如果出站网络连接是控制器，并且为了保证它们可以继续使用适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端，我们建议将以下内容添加到安全列表中： * api.cloudworkspace.com * vdsclient.app * api.vdsclient.app * bin.vdsclient.app

根据要求，可以使用合作伙伴的标识和联系信息创建此应用程序的品牌版本。请联系支持部门以申请此服务。

NetApp VDS 客户端可从以下位置下载： https://cwc.cloudworkspace.com/download/cwc-win-setup.exe

  • 正在打印： * 在连接到适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端时，将使用 ThinPrint 自动设置打印。

  • 本地文件访问： * 默认情况下，适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端与云用户会话共享本地设备驱动器（ HDD ， USB 和网络）。用户可以从 Windows 资源管理器中的 "This PC" 位置来回浏览和传输数据。可以通过在 VDS 中编辑工作空间或用户来禁用此功能。

_VDS > 工作空间 > 用户和组 > 安全设置 _

NetApp VDS Web 客户端

NetApp VDS Web 客户端可通过访问 https://login.cloudworkspace.com/

最终用户还可以通过网页访问其桌面，前提是其浏览器支持 HTML5 。有关 HTML5 的浏览器兼容性，请访问 https://html5test.com/

可以为 NetApp VDS 合作伙伴创建此页面的全品牌版本。合作伙伴需要提供 SSL 证书，实施需要支付少量专业服务费用。请联系支持部门以开始此过程。

  • 打印： * 通过 HTML5 连接时，从虚拟桌面打印会生成一个 PDF ，该 PDF 可在浏览器中下载，然后可在本地打印。

  • 本地文件访问： * 通过 HTML5 进行连接时，用户可以将文件上传到 Cloud Drive 。为此，用户将单击浮动云图标，上传文件并导航到 " 此电脑 > 云位置… " 在 Windows 资源管理器中的位置，以便在虚拟桌面用户会话中访问该文件。

手动配置的 RDS 客户端

第二种最佳连接方法是手动配置 Microsoft 远程桌面应用程序。这是 macOS ， Linux ， iOS ， Android 和 ThinClient 的理想选择。唯一的要求是设备 / 软件能够通过 RDP 连接并配置 RDS 网关。

手动配置 RDP 客户端所需的信息为（链接指向可查找此信息的位置）：

  • Username

  • Password

  • 服务器地址（也称为PC 名称）

  • 网关地址

  • 打印： * 配置本地 RDP 客户端时，用户可以选择将其打印机转发到云环境进行打印。

  • 本地文件访问： * 手动配置 RDP 客户端时，用户可以选择与虚拟桌面用户会话共享特定文件夹。

查找 RDS 网关地址

  1. 导航到 VDS

  2. 单击部署

  3. 单击部署的名称

  4. 在 "Deployment Details" 下找到 "RDP Gateway"

在共享会话主机上查找用户的服务器地址

导航到 VDS

  1. 单击 Workspaces

  2. 单击工作空间的名称

  3. 在 "Company Details" 下找到 "Server Address"

查找 VDI 用户的服务器地址

  1. 导航到 VDS

  2. 单击 Workspaces

  3. 单击工作空间的名称

  4. 在 "Company Details" 下找到 "Server Address"

  5. 单击用户和组选项卡

  6. 单击用户名

  7. 找到 VDI 服务器地址

  8. 此 VDI 用户的服务器地址为服务器地址： dvy.ada.cloudworkplace.app ，但公司代码（例如 dvy ）会替换为 VDI Server 值（例如 DVYTS1 ）…

    e.g. DVYTS1.ada.cloudworkspace.app

RDS 要求表

Type 操作系统 RDS 客户端访问方法 RDS Web 客户端

Windows PC

安装了 Microsoft RDP 8 应用程序的 Windows 7 或更高版本

NetApp VDS 客户端手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/

macOS

macOS 10.10 或更高版本以及 Microsoft Remote Desktop 8 应用程序

手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/

iOS

iOS 8.0 或更高版本以及任何 "远程桌面应用程序" 支持 RD 网关

手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/

Android

支持运行的 Android 版本 "Microsoft 远程桌面应用程序"

手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/

Linux

几乎所有版本都包含支持 RD 网关的任何 RDS 应用程序

手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/

瘦客户端

多种瘦客户端均可正常工作，但前提是它们支持 RD 网关。建议使用基于 Windows 的瘦客户端

手动配置客户端

https://login.cloudworkspace.com/
比较表
要素 / 功能 HTML5 浏览器 适用于 Windows 的 VDS 客户端 macOS RDP 客户端 移动设备上的 RDP 客户端 移动设备上的 HTML5 客户端

本地驱动器访问

单击背景，然后单击屏幕顶部中央显示的云图标

可在 Windows 资源管理器中使用

右键单击编辑 RDP 。转到重定向选项卡。然后选择要映射的文件夹。登录到桌面，桌面将显示为映射的驱动器。

不适用

不适用

显示扩展

可以调整大小，并根据浏览器窗口的大小进行更改。如果存在多个监控器，则此分辨率绝不能大于端点（主端点监控器，端点监控器）的分辨率

可以重新扩展，但始终等于端点的屏幕分辨率（主端点监控器，如果有多个监控器，则为端点监控器）

可以重新扩展，但始终等于端点的屏幕分辨率（主端点监控器，如果有多个监控器，则为端点监控器）

不适用

不适用

复制 / 粘贴

通过剪贴板重定向启用。

通过剪贴板重定向启用。

通过剪贴板重定向启用。在虚拟桌面中，使用 control + C 或 V ，而不是命令 + C 或 V

通过剪贴板重定向启用。

通过剪贴板重定向启用。

打印机映射

通过 PDF 打印驱动程序进行打印，浏览器使用该驱动程序检测本地和网络打印机

通过 ThinPrint 实用程序映射的所有本地和网络打印机

通过 ThinPrint 实用程序映射的所有本地和网络打印机

通过 ThinPrint 实用程序映射的所有本地和网络打印机

通过 PDF 打印驱动程序进行打印，浏览器使用该驱动程序检测本地和网络打印机

性能

未启用 RemoteFX （音频和视频增强功能）

通过 RDP 启用 RemoteFX ，可提高音频 / 视频性能

通过 RDP 启用 RemoteFX ，可提高音频 / 视频性能

已启用 RemoteFX ，可提高音频 / 视频性能

未启用 RemoteFX （音频 / 视频增强功能）

在移动设备上使用鼠标

不适用

不适用

不适用

点击屏幕以移动鼠标，然后单击

按住屏幕并拖动以移动鼠标，然后点击以单击

外围设备

打印

  • Virtual Desktop Client 包括 ThinPrint ，可将本地打印机无缝地传输到云桌面。

  • HTML5 连接方法会在浏览器中下载 PDF 以进行本地打印。

  • 使用 MacOS 上的 Microsoft Remote Desktop 8 应用程序，用户可以将打印机共享到云桌面

USB 外围设备

扫描程序，摄像机，读卡器，音频设备等项目会产生混合结果。Virtual Desktop 部署没有什么独特之处可以阻止这种情况发生，但最佳选择是测试所需的任何设备。如果需要，您的销售代表可以帮助设置测试帐户。

带宽

  • NetApp 建议每个用户的带宽至少为 150 KB 。容量越高，用户体验越好。

  • 互联网延迟不到 100 毫秒且抖动极低同样重要。知识库文章

  • 贵公司使用 VoIP ，视频流，音频流和常规 Internet 浏览将增加带宽需求。

  • 在计算用户带宽需求时，虚拟桌面本身占用的带宽量将是最小的组件之一。

Microsoft 带宽建议

https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-desktop/bandwidth-recommendations

应用程序建议
工作负载 示例应用程序 建议带宽

任务员工

Microsoft Word ， Outlook ， Excel ， Adobe Reader

1.5 Mbps

办公室员工

Microsoft Word ， Outlook ， Excel ， Adobe Reader ， PowerPoint ， 照片查看器

3 Mbps

知识型员工

Microsoft Word ， Outlook ， Excel ， Adobe Reader ， PowerPoint ， 照片查看器， Java

5 Mbps

高级员工

Microsoft Word ， Outlook ， Excel ， Adobe Reader ， PowerPoint ， 照片查看器， Java ， CAD/CAM ，插图 / 发布

15 Mbps
注 无论会话中有多少用户，这些建议都适用。
显示解决建议
30 帧 / 秒的典型显示分辨率 建议带宽

大约 1024 × 768 像素

1.5 Mbps

大约 1280 × 720 像素

3 Mbps

大约 1920 × 1080 像素

5 Mbps

关于 3840 × 2160 px （ 4k ）

15 Mbps
本地设备系统资源

  • RAM ， CPU ，网卡和图形功能等本地系统资源会在用户体验中出现发生原因变化。

  • 这一点在网络和图形功能方面最为适用。

  • 1 GB RAM 和一个低功耗处理器，位于一个经济实惠的 Windows 设备上。建议最小 RAM 为 2 到 4 GB 。

Azure 虚拟桌面

AVD Windows 客户端

从下载 Windows 7/10 客户端 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-desktop/connect-windows-7-10 并使用最终用户用户用户名和密码登录。请注意，远程应用程序和桌面连接（ RADC ），远程桌面连接（ mstsc ）以及适用于 Windows 的 NetApp VDS 客户端应用程序当前不支持登录到 AVD 实例。

AVD Web 客户端

在浏览器中，导航到 Azure Resource Manager 集成的 Azure Virtual Desktop Web Client 版本，网址为 https://rdweb.AVD.microsoft.com/arm/webclient 并使用您的用户帐户登录。

注 如果您使用的是未集成 Azure Resource Manager 的 Azure 虚拟桌面（经典），请通过连接到您的资源 https://rdweb.AVD.microsoft.com/webclient 而是。