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Setup and administration
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

对自定义信息板进行故障排除

贡献者 netapp-sineadd
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使用此信息可解决创建或使用自定义仪表板时可能遇到的常见问题。

信息板创建失败

问题： 创建仪表板时，您会看到错误消息"无法理解请求并生成代码"。

原因：系统无法理解您的请求，或无法根据您的提示创建可视化效果。

解决方案： 尝试以下操作：

  • 请使用更清晰的详细信息重写您的请求，说明您要监控的内容。

  • 从 "创建自定义仪表板" 中的一个示例提示开始。

  • 将复杂的监控需求分解为几个更简单的仪表板。

  • 指定要跟踪的工作负载、指标、时间范围或维度。

仪表板加载数据失败

问题：已创建此信息板，但在加载数据时显示错误。

原因：这通常是因为权限问题或数据源不可用。

解决方案：

  • 检查权限： 确保您的 Workload Factory 帐户具有对仪表板使用的工作负载和资源的读取权限。查看 "AWS 凭据和权限" 中的权限要求。

  • 验证凭据： 确认您的 AWS 凭据有效且未过期。有关详细信息，请参阅 "添加AWS凭据"。

仪表板未加载或加载缓慢

问题： 控制面板加载缓慢或某些小部件未出现。

原因：加载速度缓慢可能是由网络问题、大量数据或临时服务延迟造成的。

解决方案：

  • 检查您的互联网连接：确保您的互联网连接稳定。

  • 刷新您的浏览器： 尝试刷新此页面以查看控制面板是否正确加载。

  • 清除浏览器缓存和 Cookie： 这有助于解决由过时或损坏的数据引起的加载问题。

  • 请稍等，然后重试： 如果问题仍然存在，请稍等几分钟，然后重试。

缺失信息板

问题：您创建的仪表板不再列在仪表板目录中。

原因： 您的 Workload Factory 帐户中的其他用户可能已将其删除。

解决方案：

  • 确保您已登录到正确的 Workload Factory 帐户。

  • 请询问您账号中的其他用户是否有人删除了控制面板。

  • 如有必要，使用原始要求重新创建仪表板。

Workload Factory 帐户中的所有用户都可以查看和删除自定义仪表板。管理共享仪表板时，请与您的团队协调。

其他帮助

如果您仍然遇到有关自定义控制面板的问题，请参见 "获取帮助" 了解有关联系 NetApp 支持的信息。