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軟體更新常見問題解答
如果您想了解更多有關軟體更新的資訊或需要任何故障排除協助,您可以查看這些問題以獲得快速解答。
*軟體更新 URL 是什麼? *
對於 URL,在瀏覽器中輸入: "https://console.netapp.com/"存取NetApp控制台。
*您需要許可證才能使用軟體更新嗎? *
不需要NetApp許可證文件 (NLF)。
*為什麼即使更新了叢集的ONTAP版本後,我仍無法在歷史記錄標籤中查看叢集? *
叢集需要 2 到 3 個小時才能出現在歷史記錄標籤中。一旦叢集的ONTAP版本更新,就會產生AutoSupport 。處理AutoSupport資料並反映最新版本的ONTAP需要 2 到 3 個小時。
*為什麼即使更新了叢集的ONTAP版本後,我仍然會在軟體更新儀表板中看到舊版的ONTAP ? *
叢集需要 2 到 3 個小時才能出現在歷史記錄標籤中。一旦叢集的ONTAP版本更新,就會產生AutoSupport 。處理AutoSupport資料並反映最新版本的ONTAP需要 2 到 3 個小時。
*為什麼我會看到不同更新的不同螢幕? *
這是由於目前ONTAP版本和叢集的控制台代理程式不可用。控制台代理程式在控制台內執行ONTAP更新,不需要您離開控制台進行更新。如果您沒有控制台代理,您將被重新導向至系統管理員並需要重新輸入ONTAP叢集憑證。有關不同版本ONTAP的ONTAP更新過程的信息,請參閱"支援的ONTAP系統"。
*我需要什麼來發現集群? *
若要對所需叢集執行ONTAP更新,您需要ONTAP叢集 IP 和用於連接叢集的管理員憑證。作為叢集發現的一部分,您需要提供這些詳細信息,以便可以自動執行ONTAP更新。
您還需要擁有以下存取角色之一:組織管理員、資料夾或專案管理員或儲存管理員。