指派的磁碟機故障

無法升級儲存陣列中指派的磁碟機。

故障的原因之一可能是磁碟機沒有適當的簽名。確定受影響的磁碟機是授權的磁碟機。如需詳細資訊、請聯絡技術支援部門。

更換磁碟機時、請確定更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。

您可以在儲存陣列接收I/O時更換故障磁碟機

整合式熱備援磁碟機

如果磁碟機標示為熱備援磁碟機、且正在用於磁碟區群組、則韌體升級程序將會失敗。

您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。啟動SANtricity 「系統管理程式」、然後使用Recovery Guru來解決問題。

不完整的Volume群組

如果某個磁碟區群組中的任何磁碟機被略過、移除或無回應、則該磁碟機視為不完整的磁碟區群組。不完整的Volume群組會阻止韌體升級。

如果一個或多個Volume群組或磁碟集區不完整、您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。啟動SANtricity 「系統管理程式」、然後使用Recovery Guru來解決問題。

目前在任何Volume群組上執行的排他性作業（背景媒體/同位元檢查除外）

如果磁碟區上正在進行任何獨家作業、則無法升級韌體。

如果正在進行一或多個專屬作業、則必須先完成作業、才能升級韌體。使用「系統管理程式」來監控作業進度。SANtricity

遺失磁碟區

如果有任何磁碟區遺失、則無法升級韌體。

您必須先修正遺失的磁碟區狀況、才能升級韌體。啟動SANtricity 「系統管理程式」、然後使用Recovery Guru來解決問題。

任一控制器處於非最佳狀態

如果任一控制器處於非最佳狀態、則無法升級韌體。

其中一個儲存陣列控制器需要注意。必須先修正此狀況、才能升級韌體。啟動SANtricity 「系統管理程式」、然後使用Recovery Guru來解決問題。

SPM驗證資料庫控制器檢查失敗

無法升級韌體、因為儲存分割對應資料庫毀損。

控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）

無法升級韌體、因為組態資料庫毀損。

控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

MEL相關檢查

無法升級韌體、因為事件記錄包含錯誤。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

過去7天內報告了超過10個「DDE資訊」或「重大MEL」事件

無法升級韌體、因為過去七天內報告的DDE資訊或重要MEL事件超過10個。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

過去7天內報告超過2頁2C重大MEL事件

無法升級韌體、因為過去七天報告超過兩頁2C重大MEL事件。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

過去7天內報告超過2個降級的磁碟機通道嚴重MEL事件

無法升級韌體、因為過去七天報告超過兩個降級磁碟機通道關鍵MEL事件。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

過去7天內有4個以上的重要MEL項目

無法升級韌體、因為過去七天報告的重大事件記錄項目超過四個。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

需要有效的管理IP位址。

執行此作業需要有效的控制器IP位址。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

此命令需要提供每個控制器的作用中管理IP位址。

此作業需要每個與儲存陣列相關的控制器IP位址。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

傳回未處理的下載檔案類型。

不支援指定的下載檔案。

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

韌體下載上傳程序期間發生錯誤。

韌體下載失敗、因為控制器無法處理要求。確認儲存陣列處於最佳狀態、然後重試此作業。

如果在驗證儲存陣列是否為最佳狀態之後再次發生此錯誤、請聯絡技術支援部門以解決此問題。

韌體啟動程序期間發生錯誤。

韌體啟動失敗、因為控制器無法處理要求。確認儲存陣列處於最佳狀態、然後重試此作業。

如果在驗證儲存陣列是否為最佳狀態之後再次發生此錯誤、請聯絡技術支援部門以解決此問題。

等待控制器\｛0｝重新開機時已達逾時時間。

重新開機後、管理軟體無法重新連線至控制器\｛0｝。驗證儲存陣列是否有運作中的連線路徑、如果作業未成功完成、請重試該作業。

如果在驗證儲存陣列是否為最佳狀態之後再次發生此錯誤、請聯絡技術支援部門以解決此問題。