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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

升級磁碟機韌體

貢獻者
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您可以升級磁碟機的韌體、以確保擁有所有最新的功能和錯誤修復。

開始之前

  • 您已使用磁碟對磁碟備份、磁碟區複製（至不受規劃韌體升級影響的磁碟區群組）或遠端鏡像來備份資料。

  • 儲存陣列的狀態為「最佳」。

  • 所有磁碟機均處於最佳狀態。

  • 儲存陣列上未執行任何組態變更。

  • 如果磁碟機只能進行離線升級、則會停止與磁碟機相關聯之所有磁碟區的I/O活動。

步驟

  1. 選取功能表：Support[升級中心]。

  2. 將新檔案從Support網站下載到您的管理用戶端。

    1. 在「磁碟機韌體升級」下、按一下「* NetApp支援*」。

    2. 在NetApp支援網站上、按一下* Downloads （下載）索引標籤、然後選取* Firmware*（韌體）。

    3. 選擇*磁碟機與韌體對照表*。

    4. 請遵循其餘指示。

  3. 在「磁碟機韌體升級」下、按一下「開始升級」。

    此時會出現一個對話方塊、列出目前使用中的磁碟機韌體檔案。

  4. 從Support網站擷取（解壓縮）您下載的檔案。

  5. 按一下*瀏覽*、然後選取您從Support網站下載的新磁碟機韌體檔案。

    磁碟機韌體檔案的檔名類似於「D_HUC101212CSS600_3060291_MS01_2800_0002」、副檔名為「.edp」。

    您最多可以選取四個磁碟機韌體檔案、一次一個。如果多個磁碟機韌體檔案與同一個磁碟機相容、您會收到檔案衝突錯誤。決定要用於升級的磁碟機韌體檔案、然後移除另一個。

  6. 單擊 * 下一步 * 。

    出現「*選取磁碟機」對話方塊、其中列出您可以使用所選檔案進行升級的磁碟機。

    僅顯示相容的磁碟機。

    所選的磁碟機韌體會出現在*建議的韌體*資訊區域中。如果您必須變更韌體、請按一下*上一頁*以返回上一對話方塊。

  7. 選取您要執行的升級類型：

    • 線上（預設）-顯示儲存陣列處理I/O時、可支援韌體下載的磁碟機。選取此升級方法時、您不需要使用這些磁碟機來停止相關磁碟區的I/O。這些磁碟機會在儲存陣列處理這些磁碟機的I/O時、一次升級一個。

    • 離線（平行）：顯示在使用磁碟機的任何磁碟區上、只有在停止所有I/O活動時、才能支援韌體下載的磁碟機。選取此升級方法時、您必須停止使用要升級磁碟機的任何磁碟區上的所有I/O活動。沒有備援的磁碟機必須以離線作業的形式處理。此需求包括與SSD快取、RAID 0磁碟區群組或任何降級的資源池或磁碟區群組相關的任何磁碟機。離線（平行）升級通常比線上（預設）方法更快。

  8. 在表格的第一欄中、選取您要升級的磁碟機。

  9. 按一下* Start*（開始*）、然後確認您要執行此作業。

    如果您需要停止升級、請按一下*停止*。目前正在進行的任何韌體下載均已完成。任何尚未開始的韌體下載都會取消。

    警告

    停止磁碟機韌體升級可能會導致資料遺失或磁碟機無法使用。

  10. 選用：*若要查看已升級項目的清單、請按一下*儲存記錄。

    檔案會儲存在瀏覽器的「Downloads（下載）」資料夾中、名稱為「drive_升級_log-timestamp.txt'」。

  11. 如果在升級程序期間發生下列任何錯誤、請採取適當的建議行動。

如果您遇到此韌體下載錯誤…​ 然後執行下列動作…​

  • 指派的磁碟機故障

故障的原因之一可能是磁碟機沒有適當的簽名。確定受影響的磁碟機是授權的磁碟機。如需詳細資訊、請聯絡技術支援部門。

更換磁碟機時、請確定更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。

您可以在儲存陣列接收I/O時更換故障磁碟機

  • 檢查儲存陣列

  • 確定已將IP位址指派給每個控制器。

  • 確保連接至控制器的所有纜線均未損壞。

  • 確定所有纜線都已緊密連接。

  • 整合式熱備援磁碟機

您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。啟動System Manager並使用Recovery Guru解決問題。

  • 不完整的Volume群組

如果一個或多個Volume群組或磁碟集區不完整、您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。

啟動System Manager並使用Recovery Guru解決問題。

  • 目前在任何Volume群組上執行的排他性作業（背景媒體/同位元檢查除外）

如果正在進行一或多個專屬作業、則必須先完成作業、才能升級韌體。使用System Manager來監控作業進度。

  • 遺失磁碟區

您必須先修正遺失的磁碟區狀況、才能升級韌體。啟動System Manager並使用Recovery Guru解決問題。

  • 任一控制器處於非最佳狀態

其中一個儲存陣列控制器需要注意。必須先修正此狀況、才能升級韌體。啟動System Manager並使用Recovery Guru解決問題。

  • 控制器物件圖表之間的儲存分割資訊不相符

驗證控制器上的資料時發生錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • SPM驗證資料庫控制器檢查失敗

控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）

控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • MEL相關檢查

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告了超過10個「DDE資訊」或「重大MEL」事件

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告超過2頁2C重大MEL事件

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告超過2個降級的磁碟機通道嚴重MEL事件

請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內有4個以上的重要MEL項目

請聯絡技術支援部門以解決此問題。
完成後

您的磁碟機韌體升級已完成。您可以恢復正常作業。