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更換 E4000 中的電池

12/16/2024 貢獻者

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如果 SANtricity 系統管理員中的 Recovery Guru 顯示「電池故障」或「電池需要更換」狀態，您必須在 E4000 設備中更換受影響的電池。為了保護您的資料、必須盡快更換電池。

從「還原系統管理程式」檢閱Recovery Guru中的詳細資料、確認電池有問題、並確保不需要先處理其他項目。SANtricity

開始之前

如果您打算更換故障電池、則必須具備：

替換電池。
或您已採取其他防靜電預防措施。
用於識別連接至控制器容器的每條纜線的標籤。
管理站、具備瀏覽器、可存取SANtricity 控制器的《系統管理程式》。（若要開啟 System Manager 介面，請將瀏覽器指向控制器的網域名稱或 IP 位址。）
確認所有使用這些磁碟區的主機上都未使用任何磁碟區、或安裝多重路徑驅動程式。

步驟 1 ：準備更換電池

準備更換電池的步驟取決於您使用的是雙工組態（兩個控制器）或單工組態（一個控制器）。

如果您使用雙工組態、則必須將受影響的控制器離線、以便安全地取出故障電池。您未離線的控制器必須處於線上狀態（處於最佳狀態）。

如果您使用單工組態、請關閉控制器機櫃的電源、以便安全地取出故障電池。

關閉控制器機櫃電源（單工）

步驟

使用 SANtricity System Manager 備份儲存陣列的組態資料庫。

如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。系統會儲存RAID組態資料庫的目前狀態、其中包含控制器上磁碟區群組和磁碟集區的所有資料。
- 從系統管理員：
  1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
  2. 選擇*收集組態資料*。
  3. 按一下「* Collect*」。
    
    檔案會以*組態Data-<arrayName>-<DateTimer>.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。
- 或者、您也可以使用下列CLI命令來備份組態資料庫：
  
  「ave storageArray dbmDatabase sourceLocation=Onboard contentID=all file="File"；」
使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。

如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來疑難排解問題。系統會將儲存陣列的庫存、狀態和效能資料儲存在單一檔案中。
1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
2. 選擇*收集支援資料*。
3. 按一下「* Collect*」。
  
  檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

確保儲存陣列與所有連線的主機之間不會發生I/O作業。例如、您可以執行下列步驟：

停止所有涉及從儲存設備對應至主機之LUN的程序。
確保沒有任何應用程式將資料寫入從儲存設備對應至主機的任何LUN。

卸載陣列上與磁碟區相關的所有檔案系統。

停止主機I/O作業的確切步驟取決於主機作業系統和組態、而這些步驟超出這些指示的範圍。如果您不確定如何停止環境中的主機I/O作業、請考慮關閉主機。

* 可能的資料遺失 * ：如果您在 I/O 作業期間繼續執行此程序，可能會遺失資料。

等待快取記憶體中的任何資料寫入磁碟機。

當需要將快取資料寫入磁碟機時、控制器背面的綠色快取作用中LED會亮起。您必須等待此LED燈關閉。
從「SView System Manager」首頁SANtricity 選取*「View Operations in progress*」。
請確認所有作業均已完成、然後再繼續下一步。
關閉控制器機櫃上的兩個電源開關。
等待控制器機櫃上的所有LED關閉。

使控制器離線（雙工）

步驟

從「還原系統管理程式」檢閱Recovery Guru中的詳細資料、確認電池有問題、並確保不需要先處理其他項目。SANtricity
從Recovery Guru的「Details（詳細資料）」區域中、判斷要更換的電池。
使用 SANtricity System Manager 備份儲存陣列的組態資料庫。

如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。系統會儲存RAID組態資料庫的目前狀態、其中包含控制器上磁碟區群組和磁碟集區的所有資料。
- 從系統管理員：
  1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
  2. 選擇*收集組態資料*。
  3. 按一下「* Collect*」。
    
    檔案會以*組態Data-<arrayName>-<DateTimer>.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。
- 或者、您也可以使用下列CLI命令來備份組態資料庫：
  
  「ave storageArray dbmDatabase sourceLocation=Onboard contentID=all file="File"；」
使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。
如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來疑難排解問題。系統會將儲存陣列的庫存、狀態和效能資料儲存在單一檔案中。
1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
2. 選擇*收集支援資料*。
3. 按一下「* Collect*」。
  
  檔案會儲存在瀏覽器的 Downloads 資料夾中、其名稱為 support-data.7z 。

如果控制器尚未離線、請使用SANtricity 「系統管理程式」將其離線。

從《系統管理程式》：SANtricity

選取*硬體*。
如果圖形顯示磁碟機，請選取 * 控制器與元件 * 以顯示控制器。
選取您要離線的控制器。

從內容功能表中選取*離線*、然後確認您要執行此作業。

如果您使用SANtricity 嘗試離線的控制器來存取「無法使用」功能、SANtricity 就會顯示「無法使用」訊息。選擇*連線至替代網路連線*、即可使用SANtricity 其他控制器自動存取《系統管理程式》。

或者、您也可以使用下列CLI命令將控制器離線：
- 對於控制器 A* ： set controller [a] availability=offline
- 對於控制器 B* ： set controller [b] availability=offline

等待 SANtricity 系統管理員將控制器的狀態更新為離線。
從 Recovery Guru 中選擇 Recheck ，並確認 * Details （詳細資料） * 區域中的 OK to remov （確定要刪除 * ）字段顯示 * Yes （是） * 。這表示可以安全地移除控制器圓筒。

步驟 2 ：取下 E4000 控制器箱

您需要從控制器機櫃中取出控制器機箱、以便取出電池。

開始之前

請確定您擁有下列項目：

或您已採取其他防靜電預防措施。
用於識別連接至控制器容器的每條纜線的標籤。

步驟

從控制器容器拔下所有纜線。

為避免效能降低、請勿扭轉、摺疊、夾緊或踏上纜線。
如果控制器容器上的主機連接埠使用SFP+收發器、請保留安裝狀態。
確認控制器背面的快取作用中LED已關閉。
壓下凸輪把手上的閂鎖、直到鬆開為止、完全打開凸輪把手、從中間背板釋放控制器圓筒、然後用雙手將控制器圓筒拉出機箱。

步驟 3 ：安裝新電池

您必須取出故障電池並更換。

步驟

打開新電池的包裝、放在平坦、無靜電的表面上。

為符合IATA安全法規、更換電池的充電狀態（SoC）為30%以下。當您重新接上電源時、請記住、在更換電池充滿電且已完成初始記憶週期之前、寫入快取不會恢復。

如果您尚未接地、請正確接地。
從機箱中取出控制器圓筒。
將控制器圓筒翻轉過來、放在平穩的平面上。
按下控制器圓筒兩側的藍色按鈕以打開蓋子、然後向上或向外旋轉控制器圓筒的蓋子。
將電池放在控制器箱中。
從控制器箱中取出故障電池：
1. 推動控制器圓筒側邊的電池釋放彈片。
2. 將電池向上滑動、直到其脫離固定支架、然後將電池從控制器圓筒中取出。
3. 將電池從控制器圓筒上拔下。
電池釋放彈片

電池電源接頭
從包裝中取出替換電池。安裝替換電池：
1. 將電池接頭插回控制器圓筒上的插槽。
  
  請確定接頭已鎖入主機板上的電池插槽。
2. 將電池與金屬板側壁上的固定支架對齊。
3. 向下滑動電池釋放彈片，直到電池卡榫卡入，然後卡入側牆的開口。
重新安裝控制器圓筒蓋並將其鎖定到位。

步驟4：重新安裝控制器容器

更換控制器箱中的元件後、請將其重新安裝到機箱中。

步驟

如果您尚未接地、請正確接地。
如果您尚未更換、請更換控制器圓筒上的蓋子。
將控制器圓筒翻轉過來、並將末端對齊機箱的開口。
將控制器圓筒的末端對準機箱的開口、然後將控制器圓筒輕輕推入系統的一半。

在接到指示之前、請勿將控制器圓筒完全插入機箱。
視需要重新安裝系統。
如果您移除媒體轉換器（QSFP或SFP）、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。
完成控制器箱的重新安裝：
1. 當凸輪把手處於開啟位置時、用力推入控制器圓筒、直到它與中間背板接觸並完全就位、然後將凸輪把手關閉至鎖定位置。
  
  將控制器圓筒滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。
控制器一旦安裝在機箱中、就會開始開機。
1. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。
2. 使用掛勾和迴圈固定帶將纜線綁定至纜線管理裝置。

步驟 5 ：完成電池更換

完成電池更換的步驟取決於雙工（兩個控制器）或單工（單一控制器）組態。

開機控制器（單工）

步驟

開啟控制器機櫃背面的兩個電源開關。
- 請勿在開機程序期間關閉電源開關、通常需要90秒或更短時間才能完成。
- 每個機櫃中的風扇在初次啟動時聲音非常大。開機期間的大聲雜訊是正常現象。
控制器重新上線時、請檢查控制器機櫃的注意 LED 。

如果狀態不是「最佳」、或是有任何警示LED亮起、請確認所有纜線均已正確安裝、並檢查電池和控制器機箱是否已正確安裝。如有必要、請移除並重新安裝控制器容器和電池。

如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。如有需要、請使用SANtricity 《支援系統管理程式》為儲存陣列收集支援資料。
使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。
1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
2. 選取收集支援資料。
3. 按一下「收集」。
  
  檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

將控制器置於線上（雙工）

步驟

使用SANtricity NetApp System Manager讓控制器上線。
- 從《系統管理程式》：SANtricity
  1. 選取*硬體*。
  2. 如果圖形顯示磁碟機，請選取 * 控制器與元件 * 。
  3. 選取您要放置在線上的控制器。
  4. 從內容功能表中選取*「線上放置」*、然後確認您要執行此作業。
    
    系統會將控制器置於線上。
- 或者、您也可以使用下列CLI命令將控制器重新連線：
  - 對於控制器 A* ： set controller [a] availability=online；
  - 對於控制器 B* ： set controller [b] availability=online；
控制器重新上線時、請檢查控制器機櫃的注意 LED 。

如果狀態不是「最佳」、或是有任何警示LED亮起、請確認所有纜線均已正確安裝、並檢查電池和控制器機箱是否已正確安裝。如有必要、請移除並重新安裝控制器容器和電池。

如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。如有需要、請使用SANtricity 《支援系統管理程式》為儲存陣列收集支援資料。
確認所有磁碟區都已歸還給偏好的擁有者。
1. 選擇 * 儲存› Volumes （磁碟區） * 。從「所有磁碟區」頁面、確認磁碟區已散佈至偏好的擁有者。選擇 * 更多›變更擁有者 * 以檢視 Volume 擁有者。
2. 如果磁碟區都是偏好的擁有者所擁有、請繼續執行步驟 5 。
3. 如果未傳回任何磁碟區、則必須手動傳回磁碟區。前往 * 更多›重新分配 Volume * 。
4. 如果在自動發佈或手動發佈之後、只有部分磁碟區會傳回給偏好的擁有者、則必須檢查 Recovery Guru 以瞭解主機連線問題。
5. 如果沒有 Recovery Guru 、或是在執行 Recovery Guru 步驟之後、磁碟區仍未歸還給偏好的擁有者、請聯絡支援部門。
使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。
1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。
2. 選擇*收集支援資料*。
3. 按一下「* Collect*」。
  
  檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

接下來呢？

電池更換完成。您可以恢復正常作業。