Skip to main content
E-Series storage systems
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

完成控制器更換 - EF50 和 EF80

貢獻者 netapp-lisa
PDF

要完成 EF50 或 EF80 儲存系統的控制器更換，請確保已安裝最新版本的 SANtricity OS，驗證磁碟區已返回其所屬控制器，收集系統支援數據，並將故障元件退回 NetApp。

步驟 1：確保 SANtricity OS 為最新版本、驗證磁碟區所有權並收集支援資料

使用 SANtricity System Manager，確保已安裝最新版本的 SANtricity OS，驗證所有磁碟區是否已返回其所屬控制器，並收集支援資料以便恢復作業。

步驟

  1. 請確保在儲存系統上已安裝最新版本的 SANtricity OS：

    1. 選取 Support > Upgrade Center

    2. 視需要安裝最新版本。

  2. 確認所有磁碟區都已返回其所屬控制器：

    如果…​ 然後 …​

    Recovery Guru 已啟動，並指出磁碟區未按首選路徑返回（未返回其所屬控制器）

    1. 將磁碟區重新指派到其所屬控制器，方法是選擇 Storage > Volumes > More，然後從下拉式選單中選擇 Redistribute volumes。

    2. 透過檢查 Recovery Guru 是否存在並且仍然指示磁碟區不在首選路徑上，來驗證所有磁碟區是否已重新分配到其所屬控制器。

    註 如果磁碟區仍未返回其所屬控制器，請聯絡 "NetApp支援"。

    Recovery Guru 未出現（所有磁碟區似乎都已返回其所屬控制器）

    驗證所有磁碟區是否已返回其所屬控制器，方法是選擇 Storage > Volumes > More，然後從下拉式選單中選擇 Change volume ownership 以查看磁碟區擁有者。

  3. 收集儲存系統的支援資料：

    1. 選擇*支援*>*支援中心*>*診斷*。

    2. 選擇*收集支援資料*。

    3. 選擇 Collect 。

      檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

步驟 2：將故障零件退回 NetApp

請依照套件隨附的 RMA 說明書中的步驟，將故障零件退回至 NetApp。如需更多資訊，請參閱 "零件退貨和更換"頁面。

接下來呢？

您的控制器更換已完成。您可以恢復正常作業。