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E-Series Systems
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

使用Web服務Proxy管理AutoSupport

貢獻者
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您可以設定AutoSupport 收集資料的功能（ASUP）、然後自動將資料傳送給技術支援部門、以進行遠端疑難排解和問題分析。

概述（ASUP）AutoSupport

此功能會根據手動和排程型條件、自動將訊息傳輸至NetApp。AutoSupport

每AutoSupport 個VMware資訊都是記錄檔、組態資料、狀態資料和效能指標的集合。根據預設AutoSupport 、每週將下表所列的檔案傳輸給NetApp支援團隊一次。

檔案名稱 說明

x-headers-data.txt

包含X-header資訊的.txt檔案。

manifest.xml

詳述訊息內容的.xml檔案。

arraydata.xml

包含用戶端持續資料清單的.xml檔案。

appserver-config.txt

包含應用程式伺服器組態資料的.txt檔案。

wsconfig.txt

包含Web服務組態資料的.txt檔案。

host-info.txt

包含主機環境相關資訊的.txt檔案。

Server-logs.7z

包含每個可用Web伺服器記錄檔的.7z檔案。

client-info.txt

含有任意金鑰/值配對的.txt檔案、適用於特定應用程式的計數器、例如方法和網頁點閱。

WebService-profile.json

這些檔案包含Webservices設定檔資料、以及球衣監控統計資料。根據預設、會啟用澤西島監控統計資料。您可以在wsconfig.xml檔案中啟用和停用這些功能、如下所示：

  • 啟用：「<env key="enable.jersect.edics">true（真）」）

  • 停用：「<env key="enable.jersect.edics">false」

設定AutoSupport 功能

根據預設、安裝時會啟用此功能；不過、您可以變更該設定或修改交付類型。AutoSupport

啟用或停用AutoSupport 功能

在初始安裝Web Services Proxy時、會啟用或停用此功能、但您可以在ASUPConfig檔案中變更該設定。AutoSupport

您可以AutoSupport 透過ASUPConfig.xml檔案啟用或停用功能、如下列步驟所述。或者、您也可以使用*組態*和* POST / asup *透過API啟用或停用此功能、然後輸入「true」或「假」。

  1. 在工作目錄中開啟ASUPConfig.xml檔案。

  2. 找出<asupdata enable="Boolean_value" timestamp="timestamp"> 要使用的線路

  3. 輸入「true」（啟用）或「false」（停用）。例如：

    <asupdata enabled="false" timestamp="0">
    註 時間戳記項目是多餘的。

  4. 儲存檔案。

設定AutoSupport 供應功能

您可以將 AutoSupport 功能設定為使用 HTTPS 或 SMTP 傳送方法。HTTPS是預設的傳送方法。

  1. 存取工作目錄中的ASUPConfig.xml檔案。

  2. 在字串中、按下表所述輸入1、2或3、「<交付 類型="n">」：

    價值 說明

    1.

    • HTTPS *（預設）

    <交付 類型="1">

    2.

    • SMTP*-若要正確設定AutoSupport 將「不確定」傳送類型設定為SMTP,您必須加入以下範例所示的SMTP郵件伺服器位址以及寄件者和收件者使用者電子郵件：

    <delivery type="3">
<smtp>
<mailserver>smtp.example.com</mailserver>
<sender>user@example.com</sender>
<replyto>user@example.com</replyto>
</smtp>
</delivery>