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服務供應商與客戶的角色與營運

貢獻者

根據您的服務供應商或合作夥伴(可互換使用)或客戶或租戶(可互換使用)管理員角色、 NetApp 服務引擎入口網站上的檢視和功能將會由您決定。

您可以做為服務供應商管理員執行的活動

身為多租戶環境中的服務供應商管理員、您可以透過 NetApp Service Engine Web UI 執行資源配置、報告、帳單及管理擁有自己訂閱的客戶。您可以執行下列功能:

  • 檢視已訂閱及已配置的儲存設備、做為其彈性訂閱服務的一部分。

    附註 作為服務項目、您可以向客戶銷售比向 NetApp 購買更多容量(超額訂閱)。租戶訂閱可延伸至目前的 Flex 訂閱期間以外、但在訂閱建立時間和儀表板 / 報告中會顯示警告。
  • 建立、檢視、修改及刪除區域、區域、 租戶、子租戶和使用者。

  • 管理及託管 Flex 訂閱服務中的多個租戶:建立及管理租戶訂閱、以及檢視您自己的 Flex 訂閱詳細資料。

    附註 租戶訂閱可以根據對應的區域和 Keystone Flex 訂閱來建立。系統會根據 Flex 訂閱的訂閱容量所提供的服務層級來建立這些服務層級。
  • 建立檔案伺服器或區塊儲存區、並初始化區塊、檔案和物件儲存區、因為您知道為租戶配置每種儲存類型的網路需求。

  • 您也可以為租戶建立及管理子網路、

  • 檢視在您的 Flex 訂閱中建立的檔案共用、磁碟和儲存區。也可建立及管理物件儲存群組和使用者。

  • 針對 NetApp Keystone 您的《 SolidFlex 訂閱服務」、租戶訂閱、以及所有租戶的使用量、建立報告、以便在個別的計費與評分系統中使用。

  • 檢視所有租戶與客戶的帳單與報告、以及僅訂閱或已配置儲存設備的帳單與報告。

  • 在您自己的(合作夥伴 / 服務供應商)服務要求工具(與 OpsRamp/GSSC 整合)中、檢視及管理客戶提出的服務要求。

您可以做為客戶 / 租戶管理員執行的活動

身為租戶管理員、您有權檢視自己租戶的訂閱詳細資料、並為您的子租戶執行管理工作。您可以執行下列動作:

  • 檢視租戶訂閱服務中已訂閱及已配置的儲存設備。

  • 在租戶訂閱服務中管理及託管多個子租戶和使用者。

  • 檢視您的區域、區域、租戶和子網路。

  • 檢視檔案伺服器並建立檔案共用區、磁碟區和儲存區。

  • 為租戶和子租戶建立報告、以便僅檢視訂閱或為租戶和子租戶配置的儲存設備使用量資料。

  • 在服務供應商的服務要求工具中提出及更新服務要求。

    附註 如需額外訂閱、您可以使用服務要求工具。