AI在客戶服務中的最佳實作方式、不是取代人工代理程式。相反地、AI可透過即時情緒分析、爭議升級及多式多式模式關聯運算、偵測口頭、非口頭和面向等暗示、讓他們有能力創造出卓越的客戶體驗、讓全方位的AI模式能夠大規模提出建議、並補充個別的人力代理商可能缺乏的內容。AI也能讓特定客戶與目前可用的代理程式更符合需求。企業可以利用AI、從他們對供應商產品、服務和品牌形象的想法和印象中、汲取寶貴的客戶意見。

此解決方案也可用來建構支援代理程式的時間序列資料、做為客觀的效能評估指標。傳統的客戶滿意度調查通常缺乏足夠的回應。藉由收集長期的員工與客戶意見、雇主可以根據充分資訊、針對支援代理商的績效做出決策。

NetApp、SFL Scientific、開放原始碼協調架構與NVIDIA的結合、將最新技術整合為託管服務、提供絕佳的靈活度、可加速技術採用、並縮短新的AI/ML應用程式的上市時間。這些進階服務是在內部部署、可輕鬆移轉至雲端原生環境及混合式部署架構。