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為客戶支援產生記錄

03/23/2023 貢獻者

如果客戶支援部門要求、請產生伺服器、擷取或遠端記錄、以供疑難排解之用。

關於這項工作

如果NetApp客戶支援要求、請使用此選項來產生記錄。

步驟

在Insight工具列上、按一下*管理*、然後選取*疑難排解*。
在頁面底部的「其他工作」區域中、按一下「進階疑難排解」。
在「進階」功能表的下一頁、按一下「疑難排解」連結。
按一下「記錄」索引標籤、然後選取要下載的記錄檔。

此時會開啟一個對話方塊、讓您開啟記錄檔或將記錄儲存在本機。