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自訂事件報告、以顯示最常確認的未解決事件

01/13/2023 貢獻者

您可以自訂「事件」報告、以顯示根據事件狀態篩選的最認可事件。您可以依遞減順序排序、以顯示未處理天數。

關於這項工作

您也可以移至「報告」頁面、然後按一下「執行報告」*以取得適當的報告來執行此工作。

步驟

若要篩選已確認的事件、請按一下「狀態」欄、然後按一下「篩選器」對話方塊圖示。
從*條件*下拉式清單中、選取*等於*。
按一下*選取值*、然後選取*已確認*。
按一下「確定」。
若要進一步篩選報告、請按一下「已確認者」欄、然後按一下「篩選器」對話方塊圖示。
從*條件*下拉式清單中、選取*等於*。
按一下*選取值*、然後選取*名稱*。
按一下「確定」。
若要排序在最多天數內未處理的事件、請按一下*天未處理*欄、然後按一下。
選擇*篩選器*>*頂端/底端N*。
在*上/下N*對話方塊中、從*篩選*欄位中選取*上N*、然後在文字欄位中輸入值。
按一下「確定」。