本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

系統層級診斷簡介

系統層級診斷提供命令列介面、可用於搜尋及判斷支援儲存系統上的硬體問題的測試。您可以使用系統層級診斷來確認特定元件是否正常運作、或是協助識別故障元件。

系統層級診斷僅適用於支援的儲存系統。在不受支援的儲存系統命令列介面上輸入系統層級的診斷、會產生錯誤訊息。

您在下列常見疑難排解情況之一之後執行系統層級診斷:

  • 初始系統安裝

  • 新增或更換硬體元件

  • 不明硬體故障所造成的系統嚴重錯誤

  • 存取特定裝置時有時無、或裝置無法使用

  • 系統回應時間變慢

若要執行系統層級的診斷、您必須已經執行Data ONTAP 了不正常的功能、因為您需要進入Data ONTAP 《》中的「維護模式開機」選項。此選項有數種方法、但這是本指南所述程序中建議採用的方法。您系統中的某些硬體元件可能需要特定方法、而相關的現場可更換單元(FRU)傳單中會有這項資訊。本指南並未提供特定命令、子命令、測試或條件的詳細定義。

輸入命令後、測試會在背景執行、測試的通過或失敗結果會記錄在具有固定大小的內部記憶體型記錄檔中。有些測試是公用程式、只會指出「已完成」、而非「已通過」或「已失敗」。執行適當的測試之後、本指南中所述的程序可協助您產生狀態報告。一旦測試結果顯示系統層級診斷成功完成、建議您最好清除記錄。

如果測試失敗、狀態報告將有助於技術支援人員提出適當的建議。重新安裝FRU、確認纜線已連接、或啟用技術支援建議的特定測試、然後重新執行這些測試、即可解決此故障。如果故障無法解決、則表示發生硬體故障、必須更換受影響的硬體。

沒有需要進一步定義或說明的錯誤訊息。