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SaaS Backup for Microsoft 365
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

啟動支援

貢獻者
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如果您透過NetApp購買SaaS備份、預設會啟動支援。如果您是透過AWS等雲端市場購買SaaS備份、則必須啟動支援。啟用支援可讓您透過電話、線上聊天或網路票務系統存取技術支援。

如果您要從SaaS備份試用版升級、則可在完成升級程序之前或之後啟動支援。

開始之前

若要啟動支援、您必須擁有NetApp SSO使用者ID和密碼。如果您沒有NetApp SSO帳戶、請前往 http://register.netapp.com 註冊一項。處理完您的申請後、您將會收到一封電子郵件通知、其中包含您的NetApp SSO認證資料。處理申請並傳送通知電子郵件約需24小時。

步驟

  1. 按一下 服務按鈕的快照 從左側導覽窗格。

  2. 按一下設定圖示 MS服務設定圖示。

  3. 在「啟動支援」方塊中、按一下「啟動」。

  4. 輸入您的NetApp SSO使用者名稱和密碼。

  5. 按一下「啟動」。

支援狀態為「NOW * Active*」。