疑難排解 SG5800 磁碟機韌體升級錯誤
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疑難排解使用 SANtricity 系統管理員來升級應用裝置磁碟機上的韌體時可能發生的錯誤。
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指派磁碟機失敗
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故障的原因之一可能是磁碟機沒有適當的簽名。確定受影響的磁碟機是授權的磁碟機。如需詳細資訊、請聯絡技術支援部門。
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更換磁碟機時、請確定更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。
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您可以在儲存陣列接收I/O時更換故障磁碟機
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檢查儲存陣列
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確定已將IP位址指派給每個控制器。
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確保連接至控制器的所有纜線均未損壞。
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確定所有纜線都已緊密連接。
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整合式熱備援磁碟機
您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。
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*不完整的Volume Groups *
如果一個或多個Volume群組或磁碟集區不完整、您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。
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目前在任何磁碟區群組上執行的獨佔作業（背景媒體/同位元檢查除外）
如果正在進行一或多個專屬作業、則必須先完成作業、才能升級韌體。使用System Manager來監控作業進度。
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遺失磁碟區
您必須先修正遺失的磁碟區狀況、才能升級韌體。
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任一控制器的狀態不是Optimal（最佳）
其中一個儲存陣列控制器需要注意。必須先修正此狀況、才能升級韌體。
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控制器物件圖表之間的儲存分割資訊不相符
驗證控制器上的資料時發生錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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* SPM驗證資料庫控制器檢查失敗*
控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）
控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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* MEL相關檢查*
請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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過去7天內報告了超過10個的「轉譯資訊」或「關鍵MEL」事件
請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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過去7天內報告超過2頁2C重大MEL事件
請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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過去7天內報告超過2個降級磁碟機通道嚴重MEL事件
請聯絡技術支援部門以解決此問題。
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過去7天內有4個以上的重要MEL項目
請聯絡技術支援部門以解決此問題。