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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換儲存控制器機櫃中的 DIMM （ SG6160 ）

貢獻者
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如果存在記憶體不符或 DIMM 故障、您可以更換 E4000 中的 DIMM 。

關於這項工作

若要更換DIMM、您必須驗證控制器的快取大小、將控制器離線、移除控制器、移除DIMM、並在控制器中安裝新的DIMM。然後、您可以將控制器重新連線、並確認儲存陣列是否正常運作。

開始之前

  • 請確定您擁有下列項目：

    • 更換DIMM。

    • 或您已採取其他防靜電預防措施。

    • 無靜電工作區。

    • 用於識別連接至控制器容器的每條纜線的標籤。

    • 存取 SANtricity 系統管理員：

      • 從 Grid Manager 中、選取 * 節點 * > * 應用裝置節點 * > * SANtricity 系統管理員 * 。控制器資訊位於 "SANtricity 系統管理員標籤"。

      • 將 Management Station 中的瀏覽器指向控制器的網域名稱或 IP 位址。

步驟1：判斷您是否需要更換DIMM

更換DIMM之前、請先確認控制器的快取大小。

步驟

  1. 存取控制器的儲存陣列設定檔。從 SANtricity System Manager 移至 * 支援 * › * 支援中心 * 。從Support Resources（支援資源）頁面中、選取* Storage Array Profile*（儲存陣列設定檔）。

  2. 向下捲動或使用搜尋欄位來尋找*資料快取模組*資訊。

  3. 如果出現以下任一情況、請記下 DIMM 的位置、然後繼續執行本節中的剩餘程序、以更換控制器上的 DIMM ：

    1. 故障的DIMM、或報告*資料快取模組*不理想的DIMM。

    2. 具有不相符*資料快取模組*容量的DIMM。

步驟2：將控制器離線

將控制器離線、以便安全地移除和更換DIMM。

步驟

  1. 從「還原系統管理程式」檢閱Recovery Guru中的詳細資料、確認記憶體不相符有問題、並確保不需要先處理其他項目。SANtricity

  2. 從Recovery Guru的「Details（詳細資料）」區域中、判斷要更換的DIMM。

  3. 使用 SANtricity System Manager 備份儲存陣列的組態資料庫。

    如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。系統會儲存RAID組態資料庫的目前狀態、其中包含控制器上磁碟區群組和磁碟集區的所有資料。

    • 從系統管理員：

      1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。

      2. 選擇*收集組態資料*。

      3. 按一下「* Collect*」。

        檔案會儲存在瀏覽器的 Downloads 資料夾中、名稱為 * 組態資料 - <arrayName> <dateTime> 。 7z* 。

  4. 如果控制器尚未離線、請使用SANtricity 「系統管理程式」將其離線。

    1. 選取*硬體*。

    2. 如果圖形顯示磁碟機、請選取*顯示磁碟櫃背面*以顯示控制器。

    3. 選取您要離線的控制器。

    4. 從內容功能表中選取*離線*、然後確認您要執行此作業。

      註 如果您使用SANtricity 嘗試離線的控制器來存取「無法使用」功能、SANtricity 就會顯示「無法使用」訊息。選擇*連線至替代網路連線*、即可使用SANtricity 其他控制器自動存取《系統管理程式》。

  5. 等待 SANtricity 系統管理員將控制器的狀態更新為離線。

    註 在更新狀態之前、請勿開始任何其他作業。

  6. 從 Recovery Guru 中選取 * Recheck* 、並確認「詳細資料」區域中的「確定要移除」欄位 顯示「是」、表示可以安全移除此元件。

步驟 3 ：取下控制器箱

從系統中取下控制器圓筒、然後取下控制器圓筒蓋。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 鬆開將纜線固定至纜線管理裝置的掛鉤和迴圈束帶、然後從控制器圓筒拔下系統纜線和 SFP （如有需要）、追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  3. 從控制器容器的左右兩側取下纜線管理裝置、並將其放在一旁。

  4. 壓下凸輪把手上的閂鎖、直到鬆開為止、完全打開凸輪把手、從中間背板釋放控制器圓筒、然後用雙手將控制器圓筒拉出機箱。

  5. 將控制器圓筒翻轉過來、放在平穩的平面上。

  6. 按下控制器圓筒兩側的藍色按鈕以打開蓋子、然後向上或向外旋轉控制器圓筒的蓋子。

    打開控制器圓筒蓋。

步驟 4 ：更換 DIMM

找到控制器內的 DIMM 、將其卸下並裝回。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 在更換系統元件之前、您必須執行乾淨的系統關機、以避免在非揮發性記憶體（NVMEM）中遺失未寫入的資料。LED 位於控制器圓筒的背面。

  3. 如果NVMEM LED未更新、則在NVMEM中沒有任何內容；您可以跳過下列步驟、繼續執行本程序中的下一個工作。

  4. 如果NVMEM LED正在閃燈、則表示NVMEM中有資料、您必須中斷電池連線以清除記憶體：

    1. 按下控制器圓筒側邊的藍色按鈕、將電池從控制器圓筒中取出。

    2. 將電池向上滑動、直到其脫離固定支架、然後將電池從控制器圓筒中取出。

    3. 找到電池纜線、按下電池插頭上的固定夾、將鎖定夾從插頭插槽中鬆開、然後從插槽拔下電池纜線。

    4. 確認NVMEM LED不再亮起。

    5. 重新連接電池連接器、然後重新檢查控制器背面的 LED 。

    6. 拔下電池纜線。

  5. 找到控制器圓筒上的 DIMM 。

  6. 請注意 DIMM 在插槽中的方向和位置、以便以正確的方向插入替換 DIMM 。

  7. 緩慢地將DIMM兩側的兩個DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出、藉此將DIMM從插槽中退出。

    DIMM 會稍微向上旋轉。

  8. 儘量旋轉 DIMM 、然後將 DIMM 滑出插槽。

    註 小心拿住DIMM的邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。
    移除 DIMM 。
    圖說文字參考 1.

    DIMM推出式彈片
    圖說文字參考 2.

    DIMM

  9. 從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    DIMM插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。

  10. 將 DIMM 正向插入插槽。

    DIMM可緊密插入插槽、但應該很容易就能裝入。如果沒有、請重新將DIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    註 目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。

  11. 在DIMM頂端邊緣小心地推入、但穩固地推入、直到彈出彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口。

  12. 重新連接電池：

    1. 插入電池。

    2. 請確定插頭已鎖入主機板上的電池電源插槽。

    3. 將電池與金屬板側壁上的固定支架對齊。

    4. 向下滑動電池組、直到電池卡榫卡入、然後卡入側牆的開口。

  13. 重新安裝控制器圓筒蓋。

步驟 5 ：重新安裝控制器容器

將控制器圓筒重新安裝到機箱中。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 如果您尚未更換、請更換控制器圓筒上的蓋子。

  3. 將控制器圓筒翻轉過來、並將末端對齊機箱的開口。

  4. 將控制器圓筒輕輕推入系統的一半。將控制器圓筒的末端對準機箱的開口、然後將控制器圓筒輕輕推入系統的一半。

    註 在接到指示之前、請勿將控制器圓筒完全插入機箱。

  5. 視需要重新安裝系統。

  6. 完成控制器箱的重新安裝：

    1. 當凸輪把手處於開啟位置時、用力推入控制器圓筒、直到它與中間背板接觸並完全就位、然後將凸輪把手關閉至鎖定位置。

      註 將控制器圓筒滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    控制器一旦安裝在機箱中、就會開始開機。

    1. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    2. 使用掛勾和迴圈固定帶將纜線綁定至纜線管理裝置。

  7. 重新啟動控制器容器。

步驟 6 ：完全更換 DIMM

將控制器置於線上、收集支援資料並恢復作業。

步驟

  1. 將控制器置於線上。

    1. 在System Manager中、瀏覽至「Hardware（硬體）」頁面。

    2. 選擇 * 控制器與元件 * 。

    3. 選取內含更換DIMM的控制器。

    4. 從下拉式清單中選取*線上放置*。

  2. 控制器開機時、請檢查控制器LED。

    重新建立與其他控制器的通訊時：

    • 黃色警示LED會持續亮起。

    • 主機連結LED可能會亮起、閃爍或關閉、視主機介面而定。

  3. 控制器重新連線時、請確認其狀態為最佳狀態、並檢查控制器機櫃的注意 LED 。

    如果狀態不是最佳、或是有任何警示LED亮起、請確認所有纜線都已正確安裝、且控制器機箱已正確安裝。如有必要、請移除並重新安裝控制器容器。 附註：如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

  4. 按一下 * 硬體›支援›升級中心 * 、以確保已安裝最新版本的 SANtricity OS 。

    視需要安裝最新版本。

  5. 確認所有磁碟區都已歸還給偏好的擁有者。

    1. 選擇 * 儲存› Volumes （磁碟區） * 。從「所有磁碟區」頁面、確認磁碟區已散佈至偏好的擁有者。選擇 * 更多›變更擁有者 * 以檢視 Volume 擁有者。

    2. 如果所有磁碟區均為慣用擁有者、請繼續執行步驟6。

    3. 如果未傳回任何磁碟區、則必須手動傳回磁碟區。前往 * 更多›重新分配 Volume * 。

    4. 如果沒有Recovery Guru存在、或遵循Recovery Guru步驟、磁碟區仍不會歸還給偏好的擁有者、請聯絡支援部門。

  6. 使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。

    1. 選擇 * 支援›支援中心›診斷 * 。

    2. 選擇*收集支援資料*。

    3. 按一下「* Collect*」。

      檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。