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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換儲存控制器機櫃或擴充機櫃中的風扇箱（ SG6160 ）

貢獻者
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您可以在 SG6160 中更換風扇箱。

關於這項工作

每個60個磁碟機控制器機櫃或磁碟機機櫃都包含兩個風扇容器。如果風扇容器故障、您必須儘快更換、以確保機櫃有足夠的冷卻效果。

警告 可能的設備損壞-如果您在開啟電源的情況下執行此程序、則必須在30分鐘內完成此程序、以避免設備過熱。
開始之前

  • 瀏覽至「節點」頁面上的 SANtricity 系統管理員標籤、查看警示中列出的節點、通知您風扇故障。使用此索引標籤上顯示的 SANtricity UI 、檢閱 Recovery Guru 中的詳細資料、確認風扇圓筒有問題、然後從 Recovery Guru 中選取 * Recheck* 、以確保不需要先處理其他項目。

  • 檢查風扇容器上的黃色警示LED是否亮起、表示風扇故障。如果產品中的兩個風扇迴廊的琥珀色警示 LED 亮起、請聯絡技術支援部門以取得協助。

  • 請確定您擁有下列項目：

    • 適用於您的產品機型的備用風扇箱（風扇）。

    • 或您已採取其他防靜電預防措施。

步驟1：準備更換風扇容器

準備更換風扇箱、方法是收集產品的相關支援資料、並找出故障元件。

步驟

  1. 使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。

    1. 選取 * 支援中心 > 診斷 * 。

    2. 選擇*收集支援資料*。

    3. 按一下「* Collect*」。

      檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

  2. 從「系統管理程式」中、判斷哪個風扇容器故障。SANtricity

    1. 選取*硬體*。

    2. 看看風扇 * Shelf* 下拉式清單右側的圖示、可判斷哪個應用裝置的風扇箱故障。

      如果某個元件故障、此圖示為紅色。

    3. 當您找到帶有紅色圖示的產品時、請選取 * 顯示機櫃背面 * 。

    4. 選取風扇容器或紅色風扇圖示。

    5. 在「風扇」索引標籤上、查看風扇容器的狀態、以判斷必須更換哪個風扇容器。

      必須更換狀態為「失敗」的元件。

      註 如果產品中的第二個風扇容器沒有 * 最佳 * 狀態、請勿嘗試熱插拔故障的風扇容器。請聯絡技術支援部門以取得協助。

    您也可以在Recovery Guru的「詳細資料」區域中找到故障風扇容器的相關資訊、或是在「Support（支援）」下檢閱「Event Log（事件記錄）」、然後依元件類型篩選。

  3. 從儲存陣列背面查看警示LED、找出您需要移除的風扇容器。

    您必須更換亮起警示LED的風扇容器。

步驟2：移除故障的風扇容器、然後安裝新的

移除故障的風扇容器、以便更換新的風扇容器。

警告 如果您未關閉儲存陣列的電源、請務必在30分鐘內取出並更換風扇箱、以免系統過熱。
步驟

  1. 打開新風扇箱的包裝、並將其放在產品附近的平坦表面上。

    請保存所有包裝材料、以便在退回故障風扇時使用。

  2. 按下橘色彈片以釋放風扇容器握把。

  3. 使用風扇箱把手將風扇箱從產品中拉出。

  4. 將更換的風扇箱完全滑入產品、然後移動風扇箱把手、直到卡入橘色卡舌為止。

步驟3：完整更換風扇容器

確認新的風扇容器運作正常、收集支援資料、並恢復正常作業。

步驟

  1. 檢查新風扇容器上的黃色警示LED。

    註 更換風扇容器後、警示LED會持續亮起（持續亮起黃色燈）、同時韌體會檢查風扇容器是否安裝正確。此程序完成後、LED會熄滅。

  2. 從「還原系統管理程式」的「恢復大師SANtricity 」中、選取「重新檢查」以確保問題已解決。

  3. 如果仍報告故障的風扇容器、請重複中的步驟 [步驟2：移除故障的風扇容器、然後安裝新的]。如果問題持續發生、請聯絡技術支援部門。

  4. 移除防靜電保護。

  5. 使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。

    1. 選取 * 支援中心 > 診斷 * 。

    2. 選擇*收集支援資料*。

    3. 按一下「* Collect*」。

      檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

  6. 如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。

接下來呢？

您的風扇容器更換完成。您可以恢復正常作業。