註冊以取得NetApp Workload Factory for GenAI 的支持
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需要註冊支援才能獲得針對NetApp Workload Factory 及其儲存解決方案和服務的技術支援。您必須註冊NetApp Console 的支持，它是獨立於 Workload Factory 的基於 Web 的控制台。
註冊支援並不能使NetApp獲得雲端提供者文件服務的支援。有關雲端提供者文件服務、其基礎設施或使用該服務的任何解決方案的技術支持，請參閱該產品的 Workload Factory 文件中的「取得協助」。
支援登錄總覽
註冊您的帳戶 ID 支援訂閱（位於NetApp控制台中的「支援資源」頁面上的 20 位 960xxxxxxxxx 序號）作為您的單一支援訂閱 ID。每個NetApp帳號級支援訂閱都必須註冊。
註冊後即可實現開立支援票和自動產生案例等功能。透過將NetApp支援網站 (NSS) 帳戶新增至NetApp控制台即可完成註冊，如下所述。
註冊您的帳戶以取得 NetApp 支援
若要註冊支援並啟動支援權利，您帳戶中的使用者必須將NetApp支援網站帳戶與其NetApp控制台登入名稱關聯。如何註冊NetApp支援取決於您是否已經擁有NetApp支援網站 (NSS) 帳號。
現有的客戶、擁有一個新服務客戶帳戶
如果您是擁有 NSS 帳戶的NetApp客戶，只需透過NetApp控制台註冊即可獲得支援。
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在 Workload Factory 控制台的右上角，選擇 幫助 > 支援。
選擇此選項將在新瀏覽器標籤中開啟NetApp控制台並載入支援儀表板。
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從NetApp控制台選單中，選擇 管理，然後選擇 憑證。
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選取 * 使用者認證 * 。
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選取 * 新增 NSS 認證 * 、然後遵循 NetApp 支援網站 （ NSS ）驗證提示。
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若要確認註冊程序是否成功、請選取「說明」圖示、然後選取 * 「支援 * 」。
「 * 資源 * 」頁面應顯示您的帳戶已註冊以取得支援。
請注意，如果其他NetApp控制台使用者尚未將NetApp支援網站帳戶與其NetApp控制台登入名稱關聯，則他們將看不到相同的支援註冊狀態。但是，這並不意味著您的NetApp帳戶未註冊支援。只要帳戶中有一位使用者遵循了這些步驟，那麼您的帳戶就註冊成功了。
現有客戶、但無NSS.帳戶
如果您是現有NetApp客戶，擁有現有授權和序號但沒有 NSS 帳戶，則需要建立 NSS 帳戶並將其與您的NetApp控制台登入關聯。
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完成建立 NetApp 支援網站帳戶 "《使用者登錄表》NetApp 支援網站"
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請務必選擇適當的使用者層級、通常為* NetApp客戶/終端使用者*。
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請務必複製上面用於序號欄位的NetApp帳號序號 (960xxxx)。這將加快帳戶處理速度。
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完成以下步驟，將您的新 NSS 帳戶與您的NetApp控制台登入關聯[現有的客戶、擁有一個新服務客戶帳戶]。
NetApp全新推出
如果您是NetApp的新客戶、而且您沒有新的NSS帳戶、請依照下列每個步驟操作。
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在 Workload Factory 控制台的右上角，選擇 幫助 > 支援。
選擇此選項將在新瀏覽器標籤中開啟NetApp控制台並載入支援儀表板。
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從「支援資源」頁面找到您的帳戶 ID 序號。
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瀏覽 "NetApp的支援註冊網站" 並選取 * 我不是 NetApp 的註冊客戶 * 。
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填寫必填欄位（紅色星號）。
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在*產品系列*欄位中、選取* Cloud Manager*、然後選取適用的帳單供應商。
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複製上述步驟2的帳戶序號、完成安全性檢查、然後確認您已閱讀NetApp的全球資料隱私權政策。
系統會立即將電子郵件傳送至提供的信箱、以完成此安全交易。如果驗證電子郵件在幾分鐘內未送達、請務必檢查您的垃圾郵件資料夾。
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確認電子郵件中的行動。
確認將您的申請提交給NetApp、並建議您建立NetApp 支援網站 一個申請表。
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完成建立 NetApp 支援網站帳戶 "《使用者登錄表》NetApp 支援網站"
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請務必選擇適當的使用者層級、通常為* NetApp客戶/終端使用者*。
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請務必複製上述序號欄位使用的帳戶序號（960xxxx）。這將加速帳戶處理。
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在此過程中、NetApp應與您聯絡。這是新使用者的一次性就職練習。
擁有NetApp支援網站帳號後，請依照下列步驟將帳號與您的NetApp控制台登入關聯[現有的客戶、擁有一個新服務客戶帳戶]。