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Sie sollten ein Supportpaket senden, wenn Ihr Problem eine detailliertere Diagnose und Fehlerbehebung erfordert, als eine AutoSupport -Nachricht bietet. Sie können über die Web-Benutzeroberfläche und Wartungskonsole von Unified Manager ein Support-Paket an den technischen Support senden.
Unified Manager speichert maximal zwei vollständige Support-Pakete und drei leichte Support-Pakete gleichzeitig.
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