Converged Systems Advisor
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Fehlerbehebung Bei Converged Systems Advisor

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Wenn bei der Verwendung von Converged Systems Advisor ein Problem auftritt, können Sie das Problem mithilfe der folgenden Informationen lösen.

Sie können keine Verbindung zum Agenten über einen Webbrowser herstellen

Sie müssen eine Verbindung mit dem Agenten über einen Webbrowser herstellen, um die Erkennung Ihrer FlexPod-Geräte zu konfigurieren. Wenn Sie keine Verbindung über einen Webbrowser herstellen können, stellen Sie sicher, dass der Agent über eine ausgehende Internetverbindung mit csa.netapp.com verfügt. Die Agent-Anwendung kann nicht ohne eine Internetverbindung gestartet werden, was den Zugriff auf die Webschnittstelle verhindert.

Wenn ein Proxyserver für den Internetzugang benötigt wird, "Konfigurieren Sie die virtuelle Agent-Maschine für die Verwendung".

Der Agent kann keine Geräte erkennen

Wenn der Agent ein FlexPod-Gerät nicht erkennen kann, überprüfen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass der Agent über eine offene Verbindung zu jedem FlexPod-Gerät verfügt.

    Um dies zu überprüfen, pingen Sie jedes Gerät vom Agenten.

  • Überprüfen Sie, ob ein lokales Netzwerk das Subnetz 172.17.x.x verwendet.

    Der Agent verwendet intern das Subnetz 172.17.x.x. Wenn ein lokales Netzwerk dasselbe Subnetz verwendet, müssen Sie das Subnetz auf dem Agenten ändern:

    1. Melden Sie sich bei der Konsole der virtuellen Maschine des Agenten an.

      Der Standardbenutzername ist csa Und das Standardpasswort lautet netapp. Sie sollten das Standardpasswort nach der Anmeldung ändern.

    2. Fügen Sie die Datei hinzu /etc/docker/daemon.json Mit folgendem Inhalt:

      { "bip": "172.44.x.x"}

      Die bip-Adresse kann eine nicht widersprüchliche IP-Adresse sein. Es muss nicht im Bereich 172 liegen.

    3. Starten Sie die virtuelle Maschine neu.

Es konnte keine Verbindung zur Agent-VM über SSH hergestellt werden

SSH für die Agent-VM ist standardmäßig deaktiviert.

  • Um SSH zu starten, melden Sie sich über die Konsole in vCenter bei der Agent-VM an und führen Sie die folgenden Befehle aus:

    sudo su
    systemctl start ssh

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob SSH aktiviert ist:

    systemctl is-enabled ssh

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Status von SSH auf der Agenten-VM zu überprüfen:

    systemctl status ssh

  • Führen Sie die folgenden Befehle aus, um SSH beim Neustart weiterhin zu aktivieren:

    sudo su
    systemctl enable ssh