Abrufen des Integritätsabbilds
-
PDF dieser Dokumentationssite
-
System Manager
-
![](/de-de/e-series-santricity-116/images/pdf-zip.png)
Sammlung separater PDF-Dokumente
Creating your file...
Sie können ein Zustandsabbild für den Controller überprüfen. Ein Systemzustand-Image ist ein Rohdaten-Dump des Prozessorspeichers des Controllers, mit dem der technische Support ein Problem mit einem Controller diagnostizieren kann.
Die Firmware generiert automatisch ein Systemzustand-Image, wenn bestimmte Fehler erkannt werden. Nachdem ein Systemzustand-Image generiert wurde, wird der Controller, bei dem der Fehler neu gebootet wurde und ein Ereignis im Ereignisprotokoll protokolliert.
Wenn AutoSupport aktiviert ist, wird das Systemzustand-Image automatisch an den technischen Support gesendet. Wenn Sie AutoSupport nicht aktiviert haben, müssen Sie sich an den technischen Support wenden, um Anweisungen zum Abrufen des Zustands-Images zu erhalten und dieses zur Analyse zu senden.
|
Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn Sie vom technischen Support dazu aufgefordert werden. |
-
Wählen Sie MENU:Support[Support Center > Diagnose].
-
Wählen Sie Integritätsbild Abrufen.
Sie können sich im Abschnitt Details die Größe des Integritätsabbilds anzeigen lassen, bevor Sie die Datei herunterladen.
-
Klicken Sie Auf Collect.
Die Datei wird im Ordner Downloads für Ihren Browser mit dem Namen gespeichert
health-image.7z
. -
Folgen Sie den Anweisungen des technischen Supports, um die Datei an sie zu senden.