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Ersetzen Sie die Echtzeituhr-Batterie - ASA A70 und ASA A90

Beitragende
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Sie ersetzen den Echtzeituhr-Akku (RTC) im Controller-Modul, sodass die Dienste und Anwendungen Ihres Systems, die von der genauen Zeitsynchronisierung abhängen, weiterhin funktionieren.

  • Sie können dieses Verfahren bei allen Versionen von ONTAP verwenden, die von Ihrem System unterstützt werden.

  • Alle anderen Komponenten des Systems müssen ordnungsgemäß funktionieren. Falls nicht, müssen Sie sich an den technischen Support wenden.

Schritt 1: Schalten Sie den beeinträchtigten Regler aus

Schalten Sie den außer Betrieb genommenen Controller aus oder übernehmen Sie ihn.

Um den beeinträchtigten Controller herunterzufahren, müssen Sie den Status des Controllers bestimmen und gegebenenfalls den Controller übernehmen, damit der gesunde Controller weiterhin Daten aus dem beeinträchtigten Reglerspeicher bereitstellen kann.

Über diese Aufgabe

  • Wenn Sie über ein SAN-System verfügen, müssen Sie Event-Meldungen ) für den beeinträchtigten Controller SCSI Blade überprüft haben cluster kernel-service show. Mit dem cluster kernel-service show Befehl (im erweiterten Modus von priv) werden der Knotenname, der Node, der Verfügbarkeitsstatus dieses Node und der Betriebsstatus dieses Node angezeigt"Quorum-Status".

    Jeder Prozess des SCSI-Blades sollte sich im Quorum mit den anderen Nodes im Cluster befinden. Probleme müssen behoben werden, bevor Sie mit dem Austausch fortfahren.

  • Wenn Sie über ein Cluster mit mehr als zwei Nodes verfügen, muss es sich im Quorum befinden. Wenn sich das Cluster nicht im Quorum befindet oder ein gesunder Controller FALSE anzeigt, um die Berechtigung und den Zustand zu erhalten, müssen Sie das Problem korrigieren, bevor Sie den beeinträchtigten Controller herunterfahren; siehe "Synchronisieren eines Node mit dem Cluster".

Schritte

  1. Wenn AutoSupport aktiviert ist, können Sie die automatische Case-Erstellung durch Aufrufen einer AutoSupport Meldung unterdrücken: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Die folgende AutoSupport Meldung unterdrückt die automatische Erstellung von Cases für zwei Stunden: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deaktivieren Sie das automatische Giveback von der Konsole des gesunden Controllers: storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Hinweis Wenn Sie sehen Möchten Sie Auto-Giveback deaktivieren?, geben Sie ein y.

  3. Nehmen Sie den beeinträchtigten Controller zur LOADER-Eingabeaufforderung:

    Wenn der eingeschränkte Controller angezeigt wird…​ Dann…​

    Die LOADER-Eingabeaufforderung

    Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Warten auf Giveback…​

    Drücken Sie Strg-C, und antworten Sie dann y Wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Eingabeaufforderung für das System oder Passwort

    Übernehmen oder stoppen Sie den beeinträchtigten Regler von der gesunden Steuerung: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Wenn der Regler „beeinträchtigt“ auf Zurückgeben wartet…​ anzeigt, drücken Sie Strg-C, und antworten Sie dann y.

Schritt 2: Entfernen Sie das Controller-Modul

Sie müssen das Controller-Modul aus dem Chassis entfernen, wenn Sie das Controller-Modul ersetzen oder eine Komponente im Controller-Modul ersetzen.

  1. Drücken Sie auf der Vorderseite des Gehäuses die Daumen, um jedes Laufwerk fest einzuschieben, bis Sie einen positiven Stopp spüren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Laufwerke fest an der Mittelplatine des Gehäuses sitzen.

    Festplattenlaufwerke einsetzen

  2. Überprüfen Sie, ob die gelbe NVRAM-Status-LED in Steckplatz 4/5 auf der Rückseite des außer Betrieb genommenen Controller-Moduls ausgeschaltet ist. Suchen Sie nach dem NV-Symbol.

    Grafik für die NVRAM-Warnungs- und Status-LED zur Lage

    Legende Nummer 1

    NVRAM-Status-LED

    Legende Nummer 2

    LED für NVRAM-Warnung

    • Wenn die NV-LED aus ist, mit dem nächsten Schritt fortfahren.

    • Wenn die NV-LED blinkt, warten Sie, bis das Blinken beendet ist. Wenn das Blinken länger als 5 Minuten andauert, wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung zu erhalten.

  3. Wenn Sie nicht bereits geerdet sind, sollten Sie sich richtig Erden.

  4. Ziehen Sie die Stromversorgungskabel des Controller-Moduls von den Netzteilen des Controller-Moduls (PSU) ab.

    Hinweis Wenn Ihr System über Gleichstrom verfügt, trennen Sie den Netzstecker von den Netzteilen.

  5. Ziehen Sie die Systemkabel und die SFP- und QSFP-Module (falls erforderlich) vom Controller-Modul ab, um zu verfolgen, wo die Kabel angeschlossen waren.

    Lassen Sie die Kabel im Kabelverwaltungs-Gerät so, dass bei der Neuinstallation des Kabelverwaltungsgeräts die Kabel organisiert sind.

  6. Entfernen Sie das Kabelverwaltungsgerät vom Controller-Modul.

  7. Drücken Sie beide Verriegelungsriegel nach unten, und drehen Sie dann beide Verriegelungen gleichzeitig nach unten.

    Das Controller-Modul wird leicht aus dem Chassis entfernt.

    Controller Grafik entfernen

    Legende Nummer 1

    Verriegelungsverschluss

    Legende Nummer 2

    Sicherungsstift

  8. Schieben Sie das Controller-Modul aus dem Gehäuse und platzieren Sie es auf einer Ebenen, stabilen Oberfläche.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Unterseite des Controller-Moduls unterstützen, während Sie es aus dem Gehäuse schieben.

Schritt 3: Ersetzen Sie die RTC-Batterie

Entfernen Sie die fehlerhafte RTC-Batterie, und setzen Sie die Ersatz-RTC-Batterie ein.

  1. Öffnen Sie den Luftkanal der Steuerung auf der Oberseite der Steuerung.

    1. Stecken Sie Ihre Finger in die Aussparungen an den entfernten Enden des Luftkanals.

    2. Heben Sie den Luftkanal an, und drehen Sie ihn bis zum gewünschten Winkel nach oben.

  2. Suchen Sie die RTC-Batterie unter dem Luftkanal.

    Ersetzen Sie die RTC-Batterie

    Legende Nummer 1

    RTC-Akku und Gehäuse

  3. Schieben Sie den Akku vorsichtig von der Halterung weg, drehen Sie ihn vom Halter weg, und heben Sie ihn dann aus der Halterung.

    Hinweis Beachten Sie die Polarität der Batterie, während Sie sie aus dem Halter entfernen. Der Akku ist mit einem Pluszeichen gekennzeichnet und muss korrekt in der Halterung positioniert werden. Ein Pluszeichen in der Nähe des Halters zeigt an, wie der Akku positioniert werden soll.

  4. Entfernen Sie den Ersatzakku aus dem antistatischen Versandbeutel.

  5. Notieren Sie die Polarität der RTC-Batterie, und setzen Sie sie anschließend in den Halter ein, indem Sie die Batterie schräg kippen und nach unten drücken.

  6. Überprüfen Sie die Batterie visuell, um sicherzustellen, dass sie vollständig in den Halter eingebaut ist und die Polarität korrekt ist.

Schritt 4: Installieren Sie das Controller-Modul neu

Installieren Sie das Controller-Modul neu, und starten Sie es neu.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Luftkanal vollständig geschlossen ist, indem Sie ihn bis zum gewünschten Ziel nach unten drehen.

    Er muss bündig auf die Metallplatte des Controller-Moduls liegen.

  2. Richten Sie das Ende des Controller-Moduls an der Öffnung im Gehäuse aus, und drücken Sie dann vorsichtig das Controller-Modul zur Hälfte in das System.

    Hinweis Setzen Sie das Controller-Modul erst dann vollständig in das Chassis ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Nach Bedarf Neuvernötigen des Storage-Systems

    Wenn Sie die Transceiver (QSFPs oder SFPs) entfernt haben, müssen Sie sie erneut installieren, wenn Sie Glasfaserkabel verwenden.

    Hinweis Stellen Sie sicher, dass das Konsolenkabel mit dem reparierten Controller-Modul verbunden ist, sodass beim Neustart Konsolenmeldungen empfangen werden. Der reparierte Controller wird von dem funktionstüchtigen Controller mit Strom versorgt und beginnt mit dem Neubooten, sobald er vollständig im Chassis eingesetzt ist.

  4. Führen Sie die Neuinstallation des Controller-Moduls durch:

    1. Drücken Sie das Controller-Modul fest in das Gehäuse, bis es auf die Mittelebene trifft und vollständig sitzt.

      Die Verriegelungen steigen, wenn das Controller-Modul voll eingesetzt ist.

      Hinweis Beim Einschieben des Controller-Moduls in das Gehäuse keine übermäßige Kraft verwenden, um Schäden an den Anschlüssen zu vermeiden.

    2. Drehen Sie die Verriegelungen nach oben in die verriegelte Position.

    Hinweis Wenn der Controller bis zur Loader-Eingabeaufforderung gebootet wird, booten Sie ihn mit dem Befehl neu boot_ontap.

  5. Schließen Sie die Netzkabel an die Netzteile an.

    Hinweis Wenn Sie über Gleichstromnetzteile verfügen, schließen Sie den Netzteilblock wieder an die Netzteile an, nachdem das Controller-Modul vollständig im Gehäuse eingesetzt ist.

  6. Stellen Sie den außer Betrieb genommenen Controller wieder ein, indem Sie seine Speicherung zurückgeben: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  7. Wenn die automatische Rückgabe deaktiviert wurde, aktivieren Sie sie erneut: storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  8. Wenn AutoSupport aktiviert ist, kann die automatische Fallerstellung wiederhergestellt/aufgehoben werden: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Schritt 5: Setzen Sie die Uhrzeit und das Datum auf dem Controller zurück

Hinweis Nach dem Austauschen der RTC-Batterie, dem Einsetzen des Controllers und dem Einschalten des ersten BIOS-Rücksetzens werden folgende Fehlermeldungen angezeigt: RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error Diese Meldungen werden entfernt, und Sie können mit diesem Verfahren fortfahren.

  1. Überprüfen Sie mit dem Befehl Datum und Uhrzeit auf dem Controller für den ordnungsgemäßen Zustand cluster date show .

Hinweis Wenn Ihr System im Boot-Menü stoppt, wählen Sie die Option für Reboot node und antworten Sie bei der entsprechenden Aufforderung y, und starten Sie dann mit Strg-C zum LOADER

  1. Überprüfen Sie an der LOADER-Eingabeaufforderung auf dem Ziel-Controller die Zeit und das Datum mit dem cluster date show Befehl.

  2. Ändern Sie bei Bedarf das Datum mit dem set date mm/dd/yyyy Befehl.

  3. Stellen Sie bei Bedarf die Uhrzeit in GMT mithilfe des ein set time hh:mm:ss Befehl.

    1. Bestätigen Sie Datum und Uhrzeit auf dem Ziel-Controller.

    2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung des LOADERS bye ein, um die PCIe-Karten und andere Komponenten neu zu initialisieren und den Controller neu starten zu lassen.

Schritt 6: Senden Sie das fehlgeschlagene Teil an NetApp zurück

Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Kit beiliegenden RMA-Anweisungen beschrieben an NetApp zurück. "Rückgabe und Austausch von Teilen"Weitere Informationen finden Sie auf der Seite.