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ONTAP tools for VMware vSphere 9.8
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Sammeln Sie die Protokolldateien

Beitragende
PDFs

Sie können Protokolldateien für ONTAP Tools für VMware vSphere von der in der grafischen Benutzeroberfläche der VSC verfügbaren Option (GUI) sammeln. Der technische Support fordert Sie möglicherweise auf, die Protokolldateien zu sammeln, damit Sie Probleme beheben können.

Über diese Aufgabe

Wenn Sie VASA Provider-Protokolldateien benötigen, können Sie über das Bedienfeld des Anbieters ein Supportpaket generieren. Diese Seite ist Teil der VASA Provider-Wartungsmenüs, auf die Sie über die Konsole der virtuellen Appliance zugreifen können.

https://vm_ip:9083

Hinweis Wenn Sie nicht auf die Webschnittstelle zugreifen können, verwenden Sie die Option SSH-Zugriff aktivieren in der Wartungskonsole, siehe "Optionen für die Wartungskonsole für ONTAP Tools". Nachdem SSH aktiviert wurde, können Sie mit einem SFTP-Client auf die ONTAP Tools für die VMware vSphere Appliance zugreifen.

Sie können die VSC Protokolldateien mithilfe der Funktion „VSC Logs exportieren“ in der VSC GUI erfassen. Wenn Sie ein VSC-Protokollpaket mit aktiviertem VASA Provider erfassen, werden im VSC-Protokollpaket auch die VP-Protokolle enthalten. Mit den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie die VSC Protokolldateien sammeln können:

Schritte

  1. Klicken Sie auf der Startseite der ONTAP Tools auf Konfiguration > VSC-Protokolle exportieren.

    Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.

  2. Speichern Sie die Datei auf Ihrem lokalen Computer, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Anschließend können Sie die Datei .zip an den technischen Support senden.