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Fehlerbehebung beim Virenscan

Beitragende
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Bei häufigen Problemen mit der Virenprüfung gibt es mögliche Ursachen und Möglichkeiten, diese zu lösen. Virus-Scan wird auch als Vscan bezeichnet.

Problem

Wie man es löst

Die Vscan-Server können keine Verbindung herstellen Dem Storage-System Clustered ONTAP

Prüfen Sie, ob die Scannerpoolkonfiguration die IP-Adresse des Vscan-Servers angibt. Überprüfen Sie auch, ob die zulässigen privilegierten Benutzer in der Scannerpoolliste aktiv sind. Führen Sie zum Überprüfen des Scannerpools den aus vserver vscan scanner-pool show In der Eingabeaufforderung des Storage-Systems. Wenn die Vscan-Server immer noch keine Verbindung herstellen können, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk vor.

Bei Clients beobachten wir eine hohe Latenz.

Es ist wahrscheinlich an der Zeit, dem Scanner-Pool weitere Vscan-Server hinzuzufügen.

Es werden zu viele Scans ausgelöst.

Ändern Sie den Wert des vscan-fileop-profile Parameter, um die Anzahl der für Virenprüfungen überwachten Dateioperationen zu beschränken.

Einige Dateien werden nicht gescannt.

Überprüfen Sie die Zugangsrichtlinie. Es ist möglich, dass der Pfad für diese Dateien zur Pfadausschlussliste hinzugefügt wurde oder dass ihre Größe den konfigurierten Wert für Ausschlüsse überschreitet. Führen Sie zum Überprüfen der Zugriffsrichtlinie den aus vserver vscan on-access-policy show In der Eingabeaufforderung des Storage-Systems.

Dateizugriff wurde verweigert.

Prüfen Sie, ob die Einstellung „Scan-mandatory“ in der Richtlinienkonfiguration angegeben ist. Diese Einstellung verweigert den Datenzugriff, wenn keine Vscan-Server verbunden sind. Ändern Sie die Einstellung nach Bedarf.