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Benötige ich technischen Support, um einen ONTAP Cluster zurückzusetzen?

Beitragende
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Wenden Sie sich in den folgenden Situationen an den technischen Support, bevor Sie einen ONTAP-Cluster zurücksetzen:

  • Produktionsumgebung

    Versuchen Sie nicht, ein Produktions-Cluster ohne Unterstützung durch den technischen Support zurückzusetzen.

  • Sie haben Volumes in ONTAP 9.5 oder höher erstellt und müssen auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.

    Volumes mit anpassungsfähiger Komprimierung müssen vor dem Zurücksetzen dekomprimiert werden.

Sie können neue Cluster zurücksetzen oder Cluster testen ohne Unterstützung. Wenn Sie versuchen, ein Cluster selbst zurückzusetzen und eines der folgenden Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von:

  • Die Rücksetzung schlägt fehl oder kann nicht abgeschlossen werden.

  • Das Zurücksetzen wird beendet, aber das Cluster ist in einer Produktionsumgebung nicht nutzbar.

  • Das Zurücksetzen wird beendet und das Cluster geht in Produktion, aber Sie sind mit seinem Verhalten nicht zufrieden.