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Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Arten von ONTAP AutoSupport-Nachrichten und deren Inhalt

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AutoSupport-Meldungen enthalten Statusinformationen zu unterstützten Subsystemen. Wenn Sie erfahren, welche AutoSupport-Nachrichten enthalten, können Sie Nachrichten, die Sie per E-Mail erhalten oder auf der Digital Advisor-Website anzeigen, interpretieren oder darauf antworten.

Nachrichtentyp Typ der Daten, die die Nachricht enthält

Ereignis ausgelöst

Dateien, die kontextsensitive Daten über das spezifische Subsystem enthalten, in dem das Ereignis aufgetreten ist

Täglich

Log-Dateien

Performance

Performance-Daten, die in den letzten 24 Stunden erfasst wurden

Wöchentlich

Konfigurations- und Statusdaten

Wird durch den system node autosupport invoke Befehl ausgelöst

Abhängig vom im -type Parameter angegebenen Wert:

  • test Sendet eine vom Benutzer ausgelöste Meldung mit einigen Basisdaten.

    Diese Meldung löst außerdem eine automatische E-Mail-Antwort des technischen Supports an beliebige angegebene E-Mail-Adressen aus -to, sodass Sie mit der Option den Empfang von AutoSupport Meldungen bestätigen können.

  • performance Sendet Leistungsdaten.

  • all Sendet eine vom Benutzer ausgelöste Meldung mit einem vollständigen Datensatz ähnlich der wöchentlichen Meldung, einschließlich der Fehlerbehebungsdaten von jedem Subsystem.

    Technischer Support fordert diese Meldung in der Regel an.

Wird durch den system node autosupport invoke-core-upload Befehl ausgelöst

Core Dump-Dateien für einen Node

Wird durch den system node autosupport invoke-performance-archive Befehl ausgelöst

Performance-Archivdateien für einen bestimmten Zeitraum

Wird von AutoSupport OnDemand ausgelöst

AutoSupport OnDemand kann neue Nachrichten oder frühere Nachrichten anfordern:

  • Neue Nachrichten, je nach Typ der AutoSupport-Sammlung, können test , all oder sein performance.

  • Frühere Nachrichten hängen von der Art der Nachricht ab, die neu gesendet wird.

AutoSupport OnDemand kann neue Nachrichten anfordern, die die folgenden Dateien auf die NetApp Support-Website hochladen "mysupport.netapp.com":

  • Core Dump

  • Performance-Archivierung