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Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Arten von ONTAP AutoSupport Nachrichten und deren Inhalt

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AutoSupport-Meldungen enthalten Statusinformationen zu unterstützten Subsystemen. Zu wissen, was AutoSupport-Meldungen enthalten, kann bei der Interpretation oder Reaktion auf Nachrichten helfen, die per E-Mail empfangen oder auf der Digital Advisor Website angezeigt werden.

Nachrichtentyp Art der Daten, die die Nachricht enthält

Ereignisgesteuert

Dateien, die kontextsensitive Daten über das spezifische Subsystem enthalten, in dem das Ereignis aufgetreten ist

Täglich

Protokolldateien

Performance

Leistungsdaten, die während der letzten 24 Stunden erfasst wurden

Wöchentlich

Konfigurations- und Statusdaten

Ausgelöst durch den system node autosupport invoke Befehl

Hängt vom im -type Parameter angegebenen Wert ab:

  • `test`Sendet eine vom Benutzer ausgelöste Nachricht mit einigen grundlegenden Daten.

    Diese Nachricht löst außerdem eine automatische E-Mail-Antwort vom technischen Support an die angegebenen E-Mail-Adressen aus, wobei die -to Option verwendet wird, sodass bestätigt werden kann, dass AutoSupport-Nachrichten empfangen werden.

  • performance sendet Leistungsdaten.

  • `all`sendet eine vom Benutzer ausgelöste Nachricht mit einem vollständigen Datensatz, ähnlich der wöchentlichen Nachricht, einschließlich Fehlerbehebungsdaten aus jedem Subsystem.

    Der technische Support fordert diese Nachricht in der Regel an.

Ausgelöst durch den system node autosupport invoke-core-upload Befehl

Core Dump-Dateien für einen Knoten

Ausgelöst durch den system node autosupport invoke-performance-archive Befehl

Leistungsarchivdateien für einen bestimmten Zeitraum

Ausgelöst durch AutoSupport OnDemand

AutoSupport OnDemand kann neue oder frühere Nachrichten anfordern:

  • Neue Nachrichten können, je nach Art der AutoSupport-Sammlung, test, all oder performance sein.

  • Frühere Nachrichten hängen von der Art der erneut gesendeten Nachricht ab.

AutoSupport OnDemand kann neue Nachrichten anfordern, die die folgenden Dateien auf die NetApp Support-Website unter "mysupport.netapp.com" hochladen:

  • Core Dump

  • Performance-Archiv