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Informationen darüber, wann und wo ONTAP AutoSupport-Nachrichten gesendet werden

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AutoSupport sendet Nachrichten an unterschiedliche Empfänger, abhängig vom Nachrichtentyp. Zu wissen, wann und wohin AutoSupport Nachrichten sendet, kann dabei helfen, die Nachrichten, die per E-Mail empfangen oder auf der Digital Advisor Website angezeigt werden, besser zu verstehen.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Einstellungen in den folgenden Tabellen Parameter des system node autosupport modify Befehls.

Ereignisgesteuerte Nachrichten

Wenn im System Ereignisse auftreten, die eine Korrekturmaßnahme erfordern, sendet AutoSupport automatisch eine ereignisgesteuerte Nachricht.

Wenn die Nachricht gesendet wird Wohin die Nachricht gesendet wird

AutoSupport reagiert auf ein auslösendes Ereignis im EMS

Adressen, die in -to und -noteto angegeben sind. (Es werden nur kritische, dienstbeeinträchtigende Ereignisse gesendet.)

Adressen, die in -partner-address

Technischer Support, wenn -support auf enable gesetzt ist

Geplante Nachrichten

AutoSupport sendet automatisch in regelmäßigen Abständen mehrere Nachrichten.

Wenn die Nachricht gesendet wird Wohin die Nachricht gesendet wird

Täglich (standardmäßig zwischen 0:00 Uhr und 1:00 Uhr als Protokollnachricht gesendet)

Adressen, die in -partner-address

Technischer Support, wenn -support auf enable gesetzt ist

Täglich (standardmäßig zwischen 0:00 Uhr und 1:00 Uhr als Leistungsmeldung gesendet), wenn der -perf Parameter auf true gesetzt ist

Adressen, die in -partner-address angegeben sind

Technischer Support, wenn -support auf enable gesetzt ist

Wöchentlich (standardmäßig, Versand sonntags zwischen 0:00 und 1:00 Uhr)

Adressen, die in -partner-address

Technischer Support, wenn -support auf enable gesetzt ist

Manuell ausgelöste Nachrichten

Sie können eine AutoSupport-Nachricht manuell initiieren oder erneut senden.

Wenn die Nachricht gesendet wird Wohin die Nachricht gesendet wird

Sie initiieren manuell eine Nachricht mit dem system node autosupport invoke Befehl

Wenn eine URI mit dem -uri Parameter im system node autosupport invoke Befehl angegeben wird, wird die Nachricht an diese URI gesendet.

Wenn -uri weggelassen wird, wird die Nachricht an die in -to und -partner-address angegebenen Adressen gesendet. Die Nachricht wird auch an den technischen Support gesendet, wenn -support auf enable gesetzt ist.

Sie initiieren manuell eine Nachricht mit dem system node autosupport invoke-core-upload Befehl

Wenn ein URI mit dem -uri-Parameter im system node autosupport invoke-core-upload-Befehl angegeben wird, wird die Nachricht an diesen URI gesendet und die Core-Dump-Datei an den URI hochgeladen.

Wenn -uri im system node autosupport invoke-core-upload Befehl weggelassen wird, wird die Meldung an den technischen Support gesendet und die Core-Dump-Datei auf die technische Support-Website hochgeladen.

In beiden Szenarien muss -support auf enable gesetzt sein und -transport auf https oder http gesetzt sein.

Aufgrund der großen Größe der Core-Dump-Dateien wird die Nachricht nicht an die in den -to und -partner-addresses Parametern angegebenen Adressen gesendet.

Sie initiieren manuell eine Nachricht mit dem system node autosupport invoke-performance-archive Befehl

Wenn ein URI mit dem -uri Parameter im system node autosupport invoke-performance-archive Befehl angegeben wird, wird die Nachricht an diesen URI gesendet und die Performance-Archivdatei an den URI hochgeladen.

Wenn -uri in der system node autosupport invoke-performance-archive weggelassen wird, wird die Nachricht an den technischen Support gesendet und die Performance-Archivdatei auf die technische Support-Website hochgeladen.

In beiden Szenarien muss -support auf enable gesetzt sein und -transport auf https oder http gesetzt sein.

Aufgrund der großen Größe der Performance-Archivdateien wird die Nachricht nicht an die in den -to und -partner-addresses angegebenen Adressen gesendet.

Eine zuvor gesendete Nachricht wird manuell erneut gesendet, indem der system node autosupport history retransmit Befehl verwendet wird.

Nur an die URI, die im `-uri`Parameter des `system node autosupport history retransmit`Befehls angegeben wird

Meldungen, die vom technischen Support ausgelöst wurden

Der technische Support kann Nachrichten von AutoSupport mit der AutoSupport OnDemand Funktion anfordern.

Wenn die Nachricht gesendet wird Wohin die Nachricht gesendet wird

Wenn AutoSupport Zustellanweisungen zum Generieren neuer AutoSupport-Nachrichten erhält

Adressen, die in -partner-address

Technischer Support, wenn -support auf enable und -transport auf https gesetzt ist

Wenn AutoSupport Zustellanweisungen zum erneuten Senden früherer AutoSupport-Nachrichten erhält

Technischer Support, wenn -support auf enable und -transport auf https gesetzt ist

Wenn AutoSupport Zustellungsanweisungen erhält, um neue AutoSupport-Nachrichten zu generieren, die Core Dump- oder Leistungsarchivdateien hochladen

Technischer Support, falls -support auf enable und -transport auf https gesetzt ist. Die Core Dump- oder Performance-Archivdatei wird auf die technische Support-Website hochgeladen.