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Austausch des E2700 Controllers

Beitragende
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Möglicherweise müssen Sie den E2700 Controller austauschen, wenn er nicht optimal funktioniert oder ausgefallen ist.

Was Sie benötigen

  • Sie verfügen über einen Ersatzcontroller mit derselben Teilenummer wie der zu ersetzenden Controller.

  • Sie verfügen über Etiketten, um jedes Kabel, das mit dem Controller verbunden ist, zu identifizieren.

  • Sie haben antistatischen Schutz.

  • Sie müssen über die Berechtigung Wartung oder Stammzugriff verfügen. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen zum Verwalten von StorageGRID.

Über diese Aufgabe

Sie können feststellen, ob ein ausgefallener Controller vorhanden ist, indem Sie die gelbe Service Action required LED am Controller überprüfen (in der Abbildung 1). Wenn diese LED leuchtet, sollte der Controller ersetzt werden.

LED für Serviceaktionen am E2700 Controller

Auf den Appliance-Speicherknoten kann nicht zugegriffen werden, wenn Sie den Controller austauschen. Wenn der E2700 Controller ausreichend funktioniert, können Sie den E5600SG Controller in den Wartungsmodus versetzen.

Wenn Sie einen Controller austauschen, müssen Sie den Akku aus dem ursprünglichen Controller entfernen und in den Ersatzcontroller einsetzen.

Schritte

  1. Bereiten Sie das Entfernen des Controllers vor.

    Sie führen diese Schritte mit SANtricity Storage Manager aus.

    1. Notieren Sie sich, welche Version der SANtricity OS Software derzeit auf dem Controller installiert ist.

    2. Notieren Sie sich, welche NVSRAM-Version derzeit installiert ist.

    3. Wenn die Laufwerksicherheit aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass ein gespeicherter Schlüssel existiert und dass Sie den Passphrase kennen, der für die Installation erforderlich ist.

      Wichtig Möglicher Verlust des Datenzugriffs -- Wenn alle Laufwerke im Gerät sicher sind, kann der neue Controller erst dann auf das Gerät zugreifen, wenn Sie die gesicherten Laufwerke mit dem Unternehmensverwaltungsfenster im SANtricity Storage Manager entsperren.

    4. Sichern Sie die Konfigurationsdatenbank.

      Wenn beim Entfernen eines Controllers ein Problem auftritt, können Sie die gespeicherte Datei verwenden, um Ihre Konfiguration wiederherzustellen.

    5. Sammeln von Support-Daten für die Appliance

      Hinweis Das Erfassen von Supportdaten vor und nach dem Ersetzen einer Komponente stellt sicher, dass Sie einen vollständigen Satz von Protokollen an den technischen Support senden können, falls das Problem durch den Austausch nicht behoben wird.

  2. Wenn die StorageGRID Appliance in einem StorageGRID System ausgeführt wird, versetzen Sie den E5600SG Controller in den Wartungsmodus.

    "Versetzen einer Appliance in den Wartungsmodus"

  3. Wenn der E2700 Controller ausreichend funktioniert, um ein kontrolliertes Herunterfahren zu ermöglichen, bestätigen Sie, dass alle Operationen abgeschlossen wurden.

    1. Wählen Sie in der Titelleiste des Array Management-Fensters die Option Monitor > Berichte > laufende Operationen aus.

    2. Vergewissern Sie sich, dass alle Vorgänge abgeschlossen sind.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Ersatzverfahren für einen Simplex E2700 Controller, um die folgenden Schritte auszuführen:

    1. Beschriften Sie die Kabel, und ziehen Sie die Kabel ab.

      Wichtig Um eine verminderte Leistung zu vermeiden, dürfen die Kabel nicht verdreht, gefaltet, gequetscht oder treten.

    2. Entfernen Sie den fehlerhaften Controller aus dem Gerät.

    3. Entfernen Sie die Controllerabdeckung.

    4. Lösen Sie die Flügelschraube, und entfernen Sie die Batterie vom defekten Controller.

    5. Setzen Sie den Akku in den Ersatzcontroller ein, und bringen Sie die Controllerabdeckung wieder an.

    6. Setzen Sie den Ersatzcontroller in das Gerät ein.

    7. Ersetzen Sie die Kabel.

    8. Warten Sie, bis der E2700 Controller neu gestartet wurde. Vergewissern Sie sich, dass auf der 7-Segment-Anzeige ein Status von angezeigt wird 99.

  5. Wenn das Gerät gesicherte Laufwerke verwendet, importieren Sie den Sicherheitsschlüssel des Laufwerks.

  6. Stellen Sie den normalen Betriebsmodus des Geräts wieder ein. Wählen Sie im Installationsprogramm der StorageGRID-Appliance die Option Erweitert > Controller neu starten aus, und wählen Sie dann Neustart in StorageGRID aus.

    Booten Sie den Controller im Wartungsmodus neu

    Während des Neustarts wird der folgende Bildschirm angezeigt:

    Neustart wird ausgeführt

    Das Gerät wird neu gestartet und wieder in das Raster integriert. Dieser Vorgang kann bis zu 20 Minuten dauern.

  7. Vergewissern Sie sich, dass das Neubooten abgeschlossen ist und dass der Node wieder dem Raster beigetreten ist. Überprüfen Sie im Grid Manager, ob auf der Registerkarte Nodes ein normaler Status angezeigt wird Grünes Häkchen für Symbolwarnung Für den Appliance-Node gibt an, dass keine Meldungen aktiv sind und der Node mit dem Grid verbunden ist.

    Das Raster des Appliance-Node wurde neu verbunden

  8. Überprüfen Sie vom SANtricity Storage Manager, ob der neue Controller optimal ist, und sammeln Sie Support-Daten.

Verwandte Informationen

"Verfahren zum Austausch von Hardware der NetApp E-Series und EF-Series"

"NetApp Dokumentation: E2700 Serie"