Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen (SG100 und SG1000)
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Wenn während der Installation der StorageGRID-Appliance Verbindungsprobleme auftreten, führen Sie die hier aufgeführten Korrekturmaßnahmen durch.
Verbindung zum Gerät nicht möglich
Wenn Sie keine Verbindung zur Services-Appliance herstellen können, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor, oder die Hardwareinstallation wurde möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.
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Versuchen Sie, das Gerät mit der IP-Adresse des Geräts zu pingen :
ping services_appliance_IP
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Wenn Sie keine Antwort vom Ping erhalten, bestätigen Sie, dass Sie die richtige IP-Adresse verwenden.
Sie können die IP-Adresse der Appliance im Grid-Netzwerk, im Admin-Netzwerk oder im Client-Netzwerk verwenden.
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Wenn die IP-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie die Geräteverkabelung, QSFP- oder SFP-Transceiver und die Netzwerkeinrichtung.
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Wenn ein physischer Zugang zur Appliance verfügbar ist, können Sie eine direkte Verbindung zur permanenten Link-lokalen IP verwenden
169.254.0.1
Um die Controller-Netzwerkkonfiguration zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie in Schritt 2 unter Rufen Sie das Installationsprogramm für StorageGRID-Appliances auf.Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
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Wenn der Ping erfolgreich war, öffnen Sie einen Webbrowser.
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Geben Sie die URL für das StorageGRID-Appliance-Installationsprogramm ein:
https://appliances_controller_IP:8443
Die Startseite wird angezeigt.