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OnCommand Workflow Automation 5.0
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Erstellen eines Support Case für OnCommand Workflow Automation

Beitragende

Sie können Support-Cases für OnCommand Workflow Automation (WFA) Probleme erstellen, für die beim technischen Support Unterstützung erforderlich ist. Sie müssen die technische Triage-Vorlage zur Erstellung eines Support-Cases verwenden.

Über diese Aufgabe

Die technische Triage-Vorlage für WFA enthält alle erforderlichen Informationen für die Erstellung eines Support-Cases. Sie müssen die Fragen und Informationen in der technischen Triage-Vorlage verwenden, um Ihr Problem zu konstruieren. So wird die Zeit für die Behebung Ihres Cases verkürzt.

Schritte
  1. Zugriff auf die technische Triage-Vorlage von WFA

  2. Verwenden Sie die Vorlage, um Ihren Case zu erstellen und an den technischen Support zu senden.