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OnCommand Workflow Automation 5.0
Eine neuere Version dieses Produkts ist erhältlich.
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Konfigurieren Sie AutoSupport

Beitragende
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Sie können mehrere AutoSupport-Einstellungen konfigurieren, z. B. Zeitplan, Inhalt der AutoSupport-Meldungen und Proxyserver. AutoSupport sendet wöchentliche Protokolle der Inhalte, die Sie ausgewählt haben, an den technischen Support, um sie zu archivieren und Probleme zu analysieren.

Schritte

  1. Melden Sie sich über einen Webbrowser als Administrator bei WFA an.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen und klicken Sie unter Einstellungen auf AutoSupport.

  3. Vergewissern Sie sich, dass das Feld AutoSupport aktivieren ausgewählt ist.

  4. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

  5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Liste * Content* aus:

    Wenn Sie Folgendes einschließen möchten: Wählen Sie dann diese Option…​

    Nur Konfigurationsdetails, wie Benutzer, Workflows und Befehle Ihrer WFA Installation

    Nur Konfigurationsdaten senden

    Details zur WFA Konfiguration sowie Daten in WFA Cache-Tabellen wie z. B. dem Schema

    Senden von Konfigurations- und Cache-Daten (Standard)

    Details zur WFA Konfiguration, Daten in WFA Cache-Tabellen und Daten im Installationsverzeichnis

    Senden von Konfigurations- und Zwischenspeichern erweiterter Daten
    Hinweis

    Das Passwort eines WFA Benutzers ist in den AutoSupport-Daten „Not“ enthalten.

  6. Testen, dass Sie eine AutoSupport Nachricht herunterladen können:

    1. Klicken Sie Auf Download.

    2. Wählen Sie im Dialogfeld, das geöffnet wird, den Speicherort aus, der gespeichert werden soll .7z Datei:

  7. Optional: Testen Sie das Senden einer AutoSupport-Nachricht an das angegebene Ziel, indem Sie auf Jetzt senden klicken.

  8. Klicken Sie Auf Speichern.