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Informationen zu den KI-Agenten in NetApp Workload Factory

Beitragende netapp-sineadd netapp-rlithman
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Workload Factory AIOps nutzt KI-Agenten, um Ihre Umgebung zu analysieren, Risiken zu identifizieren und Verbesserungen vorzuschlagen. Mit Ihrer Zustimmung können die Agenten auch Aktionen mit den von Ihnen festgelegten Anmeldeinformationen und Berechtigungen ausführen.

Hinweis Wenn Ihr Kontoadministrator die KI-Funktionen deaktiviert hat, wird Ihnen eine entsprechende Meldung angezeigt, und Sie können die Agenten nicht nutzen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Administrator oder "Informationen zur KI-Administration".

Bevor Sie beginnen

Es muss sichergestellt sein, dass Ihr Workload Factory-Konto über AWS-Anmeldeinformationen und die IAM-Berechtigungen verfügt, die Agents für die Ressourcen benötigen, auf die sie zugreifen. Wenn der Modus lesen/schreiben aktiviert wird, müssen diese Berechtigungen auch unterstützte Änderungen zulassen.

"Informationen zum Hinzufügen von AWS-Anmeldeinformationen und zum Einrichten von IAM-Berechtigungen".

Datennutzung und Datenschutz

Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Agenten verwenden Ihre Anmeldeinformationen, um über Standard-AWS-APIs sicher auf AWS-Ressourcen zuzugreifen und auf Grundlage Ihrer tatsächlichen Umgebung zu reagieren. Alle Agentenaktivitäten erfolgen in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von NetApp und den AWS-Sicherheitskontrollen.

Warum KI-Agenten verwendet werden

KI-Agenten helfen Ihnen, in Workload Factory effizienter zu arbeiten:

  • Antworten und Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Umgebung.

  • Identifizierung von Risiken und Optimierungspotenzialen.

  • Probleme beheben und genehmigte Maßnahmen in einem einzigen Workflow durchführen.

  • Geplante Prüfungen werden ausgeführt, und Aktualisierungen erscheinen im Chatverlauf.

  • Arbeiten in FSx für ONTAP und Google Cloud NetApp Volumes Umgebungen.

Zugriff auf die KI-Agenten

Von der Ask Me-Startseite

Auf der Landingpage von Ask Me ist Explore Agents auszuwählen. Das Seitenfenster mit den KI-Agenten öffnet sich mit einer Begrüßungsnachricht, die die Fähigkeiten der Agenten vorstellt.

Aus den Weiterleitungslinks der Agenten

Wenn Sie Ask Me oder andere Funktionen nutzen, werden Ihnen möglicherweise Links angezeigt, die Sie für weitergehende Unterstützung zu den Agenten weiterleiten.

Wie KI-Agenten funktionieren

Wie Agenten auf Ihre Umgebung zugreifen

Agenten können nur dann auf Ressourcen zugreifen, wenn diese im aktuellen Workload Factory Bereich enthalten sind und von den in "Agenteneinstellungen" ausgewählten Anmeldeinformationen unterstützt werden. Agenten können nur dort arbeiten, wo beide Steuerelemente gelten. Die Ressourcen, auf die sie zugreifen können, hängen außerdem von den Berechtigungen ihrer AWS-Anmeldeinformationen ab. Standardmäßig sind alle Anmeldeinformationen ausgewählt, die Auswahl kann jedoch auf eine Teilmenge Ihrer konfigurierten Anmeldeinformationen beschränkt werden.

Ihr aktueller Geltungsbereich umfasst:

  • AWS-Konten: Auf welche AWS-Konten Agenten zugreifen können.

  • Anmeldeinformationen: Welche Anmeldeinformationen Agenten verwenden können.

  • Regionen: Auf welche AWS-Regionen Agents zugreifen können.

Filter in Workload Factory legen den Geltungsbereich der aktuellen Seite fest, z. B. die angezeigten AWS-Konten und -Regionen. Agenteneinstellungen steuern, welche Anmeldeinformationen Agents innerhalb dieses Geltungsbereichs verwenden dürfen. Der Zugriff auf Ressourcen hängt außerdem von den diesen Anmeldeinformationen zugewiesenen IAM-Berechtigungen ab.

Hinweis Die Auswahl von Anmeldeinformationen in den Agenteneinstellungen gewährt keine zusätzlichen AWS-Berechtigungen. Es muss sichergestellt sein, dass die Anmeldeinformationen über die erforderlichen IAM-Berechtigungen verfügen, damit Agenten auf die Ressourcen zugreifen können, die sie analysieren oder verwalten sollen.

Schreibgeschützter Modus (Standard)

Standardmäßig arbeiten die Agenten im Nur-Lese-Modus. In diesem Modus können sie:

  • Fragen zu Ihrer Umgebung werden beantwortet.

  • Die Analyse Ihrer FSx for ONTAP Dateisysteme, Datenbanken und Workloads.

  • Identifizierung von Risiken, Fehlkonfigurationen und Optimierungsmöglichkeiten.

  • Empfehlungen zur Verbesserung von Leistung, Verfügbarkeit, Schutz und Kosteneffizienz werden bereitgestellt.

  • Problembehandlung und Vorschläge für Abhilfemaßnahmen.

Im Nur-Lese-Modus können Ressourcen nicht geändert werden. Wenn Sie eine Aktion anfordern, die Schreibzugriff erfordert, erläutert der Agent die Einschränkung und verlinkt auf die Agenteneinstellungen.

Lesen/Schreiben-Modus (optional)

Sie können die lesen/schreiben-Funktionen in "Agenteneinstellungen" aktivieren. In diesem Modus erläutern die Agenten jede unterstützte Aktion und benötigen Ihre Zustimmung, bevor Änderungen vorgenommen werden.

Dieser Genehmigungsprozess gilt für alle Agentenerfahrungen, einschließlich Slack-Integrationen und der NetApp Console.

Audit und Nachverfolgung von Agentenaktionen

Im Modus lesen/schreiben protokolliert Tracker jede Genehmigungsanfrage, einschließlich der Frage des Agenten und der Antwort des Benutzers. Der Workload Factory Dienst, der den Vorgang ausführt, protokolliert Ressourcenänderungen, die über Workload Factory APIs vorgenommen wurden. Beispielsweise wird ein über Workload Factory erstelltes Volume unter dem Service-Tag Storage und nicht unter Agent angezeigt.

Was Nutzer sehen, wenn KI-Agenten keine Daten oder Aktivitäten haben

Wenn Agenten nicht über Anmeldeinformationen verfügen, können sie dennoch allgemeine Hinweise geben. Sie können jedoch weder Ihre Ressourcen prüfen noch spezifische Einblicke in Ihre Umgebung geben.