Fehlerbehebung bei benutzerdefinierten Dashboards
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Diese Informationen helfen bei der Behebung häufiger Probleme, die beim Erstellen oder Verwenden benutzerdefinierter Dashboards auftreten können.
Dashboard Erstellung fehlgeschlagen
Problem: Beim Erstellen eines Dashboards wird die Fehlermeldung „Failed to understand request and generate code“ angezeigt.
Ursache: Das System konnte Ihre Anfrage nicht verstehen oder die Visualisierung anhand Ihrer Eingabe nicht erstellen.
Lösung: Folgendes kann versucht werden:
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Formulieren Sie Ihre Anfrage mit klareren Details dazu, was Sie überwachen möchten.
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Mit einer der Beispielaufforderungen in "Ein benutzerdefiniertes Dashboard erstellen" kann begonnen werden.
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Komplexe Überwachungsanforderungen können in mehrere einfachere Dashboards unterteilt werden.
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Die Arbeitslasten, Metriken, Zeitbereiche oder Dimensionen, die verfolgt werden sollen, können angegeben werden.
Das Dashboard konnte keine Daten laden
Problem: Das Dashboard wurde erstellt, aber beim Laden der Daten werden Fehler angezeigt.
Ursache: Dies geschieht üblicherweise aufgrund von Berechtigungsproblemen oder nicht verfügbaren Datenquellen.
Lösung:
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Berechtigungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Workload Factory-Konto Lesezugriff auf die vom Dashboard verwendeten Workloads und Ressourcen hat. Die Berechtigungsanforderungen sind in "Berechtigungen" zu finden.
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Anmeldeinformationen überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihre AWS-Anmeldeinformationen gültig sind und nicht abgelaufen sind. Siehe "AWS-Anmeldedaten hinzufügen" für Details.
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Workload-Konfiguration bestätigen: Es sollte sichergestellt sein, dass die Workloads, die überwacht werden sollen, in Workload Factory korrekt konfiguriert sind und aktuell ausgeführt werden.
Dashboard lädt nicht oder lädt nur langsam
Problem: Das Dashboard lädt langsam oder einige Widgets werden nicht angezeigt.
Ursache: Langsame Ladezeiten können durch Netzwerkprobleme, große Datenmengen oder vorübergehende Serviceverzögerungen verursacht werden.
Lösung:
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Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Es sollte sichergestellt sein, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
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Aktualisieren Sie Ihren Browser: Die Seite kann neu geladen werden, um zu prüfen, ob das Dashboard korrekt geladen wird.
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Browser-Cache und Cookies löschen: Dies kann dazu beitragen, Ladeprobleme zu beheben, die durch veraltete oder beschädigte Daten verursacht werden.
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Warten und erneut versuchen: Wenn das Problem weiterhin besteht, einige Minuten abwarten und es dann erneut versuchen.
Dashboard kann nicht bearbeitet werden
Problem: Beim Versuch, ein Dashboard zu bearbeiten, erscheint die Meldung „Currently being edited by [user name].“
Ursache: Ein anderer Benutzer Ihres Workload Factory Kontos bearbeitet das Dashboard. Nur ein Benutzer kann ein Dashboard gleichzeitig bearbeiten.
Lösung:
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Warten Sie, bis der andere Benutzer seine Änderungen abgeschlossen und gespeichert hat.
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Wenden Sie sich an die in der Nachricht angegebene Person, um die Bearbeitung abzustimmen.
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Wenn der Benutzer keine Bearbeitung mehr durchführt, die Sperre aber weiterhin besteht, sollte er das Bearbeitungsfenster schließen, um die Sperre aufzuheben.
Fehlende Dashboards
Problem: Ein von Ihnen erstelltes Dashboard wird nicht mehr im Dashboard-Katalog aufgeführt.
Ursache: Ein anderer Benutzer in Ihrem Workload Factory-Konto hat sie möglicherweise gelöscht.
Lösung:
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Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Workload Factory Konto angemeldet sind.
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Fragen Sie andere Benutzer Ihres Kontos, ob jemand das Dashboard gelöscht hat.
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Falls erforderlich kann das Dashboard anhand der ursprünglichen Anforderungen neu erstellt werden.
Alle Benutzer eines Workload Factory Kontos können benutzerdefinierte Dashboards anzeigen und löschen. Bei der Verwaltung gemeinsam genutzter Dashboards ist eine Abstimmung mit Ihrem Team erforderlich.
Weitere Hilfe
Falls weiterhin Probleme mit benutzerdefinierten Dashboards auftreten, enthält "Holen Sie sich Hilfe" Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem NetApp Support.