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Active IQ Unified Manager
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Resolver problemas de retraso

Este flujo de trabajo proporciona un ejemplo de cómo podría resolver un problema de retraso. En este escenario, usted es un administrador u operador que accede a la página Unified ManagerDashboard para ver si hay algún problema con sus relaciones de protección y, si existen, encontrar soluciones.

Antes de empezar

Debe tener el rol de Administrador de aplicaciones o Administrador de almacenamiento.

En la página Panel de control, observa el área Incidentes y riesgos no resueltos y ve un error de retraso de SnapMirror en el panel Protección, debajo de Riesgos de protección.

Pasos
  1. En el panel Protección de la página Panel de control, ubique el error de retraso de relación de SnapMirror y haga clic en él.

    Se muestra la página de detalles del evento para el evento de error de retraso.

  2. Desde la página de detalles de Evento puedes realizar una o más de las siguientes tareas:

    • Revise el mensaje de error en el campo Causa del área Resumen para determinar si hay alguna acción correctiva sugerida.

    • Haga clic en el nombre del objeto, en este caso un volumen, en el campo Origen del área Resumen para obtener detalles sobre el volumen.

    • Busque notas que podrían haberse agregado sobre este evento.

    • Añade una nota al evento.

    • Asignar el evento a un usuario específico.

    • Reconocer o resolver el evento.

  3. En este escenario, haga clic en el nombre del objeto (en este caso, un volumen) en el campo Fuente del área Resumen para obtener detalles sobre el volumen.

    Se muestra la pestaña Protección de la página de detalles de Volumen/Salud.

  4. En la pestaña Protección, observa el diagrama de topología.

    Observa que el volumen con el error de retraso es el último volumen en una cascada SnapMirror de tres volúmenes. El volumen que seleccionó aparece resaltado en gris oscuro y una línea naranja doble del volumen de origen indica un error de relación de SnapMirror .

    Topología en cascada de retardo de SnapMirror
  5. Haga clic en cada uno de los volúmenes en la cascada SnapMirror .

    A medida que selecciona cada volumen, la información de protección en las áreas Resumen, Topología, Historial, Eventos, Dispositivos relacionados y Alertas relacionadas cambia para mostrar detalles relevantes al volumen seleccionado.

  6. Observa el área Resumen y coloca el cursor sobre el ícono de información en el campo Programa de actualización para cada volumen.

    En este escenario, observa que la política de SnapMirror es DPDefault y la programación de SnapMirror se actualiza cada hora, cinco minutos después de la hora. Te das cuenta de que todos los volúmenes de la relación están intentando completar una transferencia de SnapMirror al mismo tiempo.

  7. Para resolver el problema de retraso, modifique las programaciones de dos de los volúmenes en cascada para que cada destino comience una transferencia SnapMirror después de que su origen haya completado una transferencia.