Comprueba la configuración de los servidores de autenticación en Active IQ Unified Manager
Puedes validar la configuración de tus servidores de autenticación para asegurarte de que el servidor de gestión pueda comunicarse con ellos. Puedes validar la configuración buscando un usuario remoto o un grupo remoto en tus servidores de autenticación y autenticándolos con la configuración establecida.
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Debes haber habilitado la autenticación remota y haber configurado tu servicio de autenticación para que el servidor de Unified Manager pueda autenticar al usuario o grupo remoto.
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Debes haber añadido tus servidores de autenticación para que el servidor de gestión pueda buscar al usuario o grupo remoto en esos servidores y autenticarlos.
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Debes tener el rol de Application Administrator.
Si el servicio de autenticación está configurado en Active Directory y estás validando la autenticación de usuarios remotos que pertenecen al grupo principal del servidor de autenticación, la información sobre el grupo principal no aparece en los resultados de la autenticación.
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En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en General > Remote Authentication.
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Haz clic en Probar autenticación.
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En el cuadro de diálogo «Probar usuario», introduce el nombre de usuario y la contraseña del usuario remoto o el nombre de usuario del grupo remoto y, a continuación, haz clic en Probar.
Si vas a autenticar un grupo remoto, no debes introducir la contraseña.