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Active IQ Unified Manager 9.7
9.7
Hay disponible una nueva versión de este producto.
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Envío de mensajes de AutoSupport bajo demanda

Colaboradores
PDF

Es posible enviar información del sistema Unified Manager al soporte técnico para recibir ayuda sobre la solución de problemas. El mensaje AutoSupport contiene información del sistema de diagnóstico y datos detallados sobre el servidor Unified Manager.

Antes de empezar

Debe iniciar sesión como el usuario de mantenimiento.

Pasos

  1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en General > AutoSupport.

  2. Ejecute una o ambas de las siguientes acciones:

    Si desea enviar el mensaje de AutoSupport a…​ Realice lo siguiente…​

    Soporte técnico

    Seleccione la casilla de verificación Enviar a soporte técnico.

    Un destinatario de correo electrónico específico

    Seleccione la casilla de verificación Enviar a destinatario de correo electrónico e introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario.

  3. Si es necesario, defina el nombre, el puerto y la información de autenticación del servidor proxy HTTP y haga clic en Guardar.

  4. Haga clic en generar y enviar AutoSupport.