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Preguntas frecuentes sobre alertas de BlueXP 

Colaboradores

Estas preguntas frecuentes pueden ser de ayuda si solo está buscando una respuesta rápida a una pregunta.

Acceso a alertas BlueXP 

¿Necesita una licencia para usar las alertas de BlueXP ?

El servicio de alertas de BlueXP  requiere una licencia de NetApp ONTAP 9.10 o superior. No es necesario introducir la licencia en la cartera digital de BlueXP .

No necesita tener una licencia de prueba para este servicio.

  • ¿Cómo habilitas las alertas de BlueXP ?* Las alertas BlueXP  no requieren habilitación alguna. La opción alerts está habilitada automáticamente en el menú de navegación izquierdo de BlueXP .

Para empezar, cuando use el conector BlueXP , incluirá las capacidades adecuadas para el servicio.

  • ¿Las alertas BlueXP  están disponibles en los modos estándar, restringido y privado?** El servicio solo puede ponerse en marcha en el estándar BlueXP  (público).

Para obtener una explicación sobre estos modos en todos los servicios de BlueXP , consulte "Modos de implementación de BlueXP" .

  • ¿Cómo se manejan los permisos de acceso?** Solo los administradores de la organización BlueXP  tienen la capacidad de iniciar el servicio de alertas BlueXP  y detectar cargas de trabajo (porque esto implica comprometerse con el uso de un recurso).

Las alertas se muestran para los usuarios que han iniciado sesión según su acceso al recurso del clúster en esa organización BlueXP .

Ver las alertas

  • ¿Cuánto tiempo debo esperar antes de empezar a recibir alertas?**

Espere un máximo de 15 minutos para la detección inicial y después de eso, un máximo de 5 minutos para que aparezcan las alertas. Esto varía de alerta a alerta.

  • ¿Por qué no puedo ver las alertas para ONTAP usando el modo directo sin un conector BlueXP ?*

Las alertas BlueXP  solo están disponibles mediante el conector BlueXP  estándar local. Si se utiliza el modo DIRECT no se supervisan los clústeres y no se muestran las alertas.

  • ¿Por qué algunas alertas desaparecen de la página de la lista de alertas?**

La función de alertas mantiene algunas alertas en estado Active y las cierra después de cumplir la condición del contador o alcanzar un periodo de tiempo. Esto varía de alerta a alerta.

Para ver todas las alertas, seleccione el filtro de columna Estado y seleccione la opción Cerrado.

Visualización de la información

  • ¿Qué resolución de dispositivo es la mejor?** La resolución de dispositivo recomendada para las alertas BlueXP  es 1920x1080 o superior.

  • ¿Qué navegador debo usar?** Cualquier navegador moderno funcionará.