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Cloud Insights
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Gestión de Informes

Colaboradores

Puede personalizar el formato de salida y la entrega de un informe, establecer las propiedades o los horarios de los informes y enviar informes por correo electrónico.

Nota La función Reporting se encuentra disponible en Cloud Insights "Edición Premium".

Personalización del formato de salida y la entrega de un informe

Puede personalizar el formato y el método de entrega de los informes.

  1. En el portal de informes de Cloud Insights, vaya a Menú > Contenido > Mi contenido/contenido de equipo. Pase el ratón sobre el informe que desee personalizar y abra el menú de tres puntos.

Salida y entrega del informe

  1. Haga clic en Propiedades > Programación

  2. Puede establecer las siguientes opciones:

    • Programar cuando desee que se ejecuten los informes.

    • Elija Opciones para el formato del informe y la entrega (Guardar, Imprimir, Correo electrónico) e Idiomas para el informe.

  3. Haga clic en Guardar para producir el informe utilizando las selecciones que realizó.

Copia de un informe en el portapapeles

Utilice este proceso para copiar un informe en el portapapeles.

  1. Seleccione un informe para copiar (Menú > Contenido > Mi contenido o Contenido del equipo)

  2. Seleccione Editar informe en el menú desplegable del informe

    Edición de un informe

  3. En la parte superior derecha de la pantalla, abre el menú de tres puntos junto a “Propiedades”.

  4. Selecciona Copiar informe al portapapeles.

    Copia de un informe en el portapapeles

Apertura de informes desde el portapapeles

Puede abrir una especificación de informe que se haya copiado previamente en el portapapeles.

Acerca de esta tarea Comience creando un nuevo informe o abriendo un informe existente que desea reemplazar con el informe copiado. Los pasos a continuación son para un nuevo informe.

  1. Selecciona Menú > +Nuevo > Informe y crea un informe en blanco.

  2. En la parte superior derecha de la pantalla, abre el menú de tres puntos junto a “Propiedades”.

  3. Selecciona Abrir informe desde el portapapeles.

Abrir un informe desde el portapapeles

  1. Pega el código copiado en la ventana y selecciona OK.

  2. Seleccione el icono de disquete para guardar el informe.

  3. Seleccione dónde guardar el informe (My Content, Team Content o cree una nueva carpeta).

  4. Dale al nuevo informe un nombre significativo y selecciona Guardar.

Editar un informe existente

Tenga en cuenta que la edición de archivos en su ubicación predeterminada corre el riesgo de que esos informes se sobrescriban en la siguiente actualización del catálogo de informes. Se recomienda guardar el informe editado con un nuevo nombre o almacenarlo en una ubicación no predeterminada.

Resolución de problemas

Aquí encontrará sugerencias para la solución de problemas con la creación de informes.

Problema:

Pruebe esto:

Cuando se programa el envío de un informe por correo electrónico, el nombre del usuario que inició sesión se rellena previamente en el campo “to” del correo electrónico. Sin embargo, el nombre tiene la forma de "nombre apellido" (nombre, espacio, apellido). Dado que no se trata de una dirección de correo electrónico válida, el correo electrónico no se enviará cuando se ejecute el informe programado.

Al programar el informe que se va a enviar por correo electrónico, borre el nombre rellenado previamente e introduzca una dirección de correo electrónico válida con el formato correcto en el campo “to”.