La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado el estado ‘error’. El error indica que “se han proporcionado credenciales no válidas para el servidor LDAP”.

Se ha proporcionado una contraseña de enlace o DN de enlace incorrecta o una base de búsqueda. Edite y proporcione la información correcta.

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado el estado ‘error’. El error indica que “no se ha podido obtener el objeto correspondiente a DN=DC=hq,DC=domainname,DC=com proporcionado como nombre de bosque”.

Se ha proporcionado una base de búsqueda incorrecta. Edite y proporcione el nombre de bosque correcto.

Los atributos opcionales del usuario de dominio no aparecen en la página Workload Security User Profile (Perfil de usuario de seguridad de carga de trabajo).

Esto probablemente se deba a una discrepancia entre los nombres de los atributos opcionales agregados en CloudSecure y los nombres de atributos reales en Active Directory. Los campos distinguen mayúsculas de minúsculas. Edite y proporcione los nombres de atributos opcionales correctos.

Recopilador de datos en estado de error "Failed to retrieve users LDAP". Motivo del error: No se puede conectar al servidor, la conexión es nula"

Reinicie el recopilador haciendo clic en el botón restart.

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado el estado ‘error’.

Asegúrese de haber proporcionado valores válidos para los campos requeridos (servidor, nombre de bosque, bind-DN, bind-Password). Asegúrese de que la entrada BIND-DN se proporciona siempre como uid=ldapuser,cn=Users,cn=cuentas,dc=dominio,dc=companyname,dc=com.

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado EL estado DE "REPRUEBA". Muestra el error "no se pudo determinar el estado del colector, por lo tanto, volver a intentar"

Asegúrese de que se proporciona la dirección IP correcta del servidor y la base de búsqueda ///

Mientras se añade el directorio LDAP se muestra el siguiente error: “Error al determinar el estado del recopilador en 2 reintentos, intente reiniciar el recopilador de nuevo(Código de error: AGENT008)”.

Asegúrese de que se proporciona la dirección IP correcta del servidor y la base de búsqueda

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado EL estado DE "REPRUEBA". Muestra el error “no se puede definir el estado del recopilador,REASON TCP command [Connect(localhost:35012,None,List(),some(,segundos),true)] failed debido a que se rechazó java.net.ConnectionException:Connection.”

Se ha proporcionado una IP o FQDN incorrectos para el servidor AD. Edite y proporcione la dirección IP o el FQDN correctos. ////

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado el estado ‘error’. El error dice: “Error al establecer la conexión LDAP”.

Se proporciona una IP o un FQDN incorrectos para el servidor LDAP. Edite y proporcione la dirección IP o el FQDN correctos. O valor incorrecto para el puerto proporcionado. Pruebe a usar los valores de puerto predeterminados o el número de puerto correcto para el servidor LDAP.

La adición de un conector de directorio LDAP da como resultado el estado ‘error’. El error dice: “No se han podido cargar los ajustes. Motivo: La configuración de DataSource tiene un error. Razón específica: /Connector/conf/Application.conf: 70: ldap.ldap-Port tiene TIPO CADENA en lugar DE NÚMERO”

Valor incorrecto para el puerto proporcionado. Intente utilizar los valores de puerto predeterminados o el número de puerto correcto para el servidor AD.

Empecé con los atributos obligatorios, y funcionó. Después de agregar los opcionales, los datos de atributos opcionales no se obtienen de AD.

Esto probablemente se deba a una discrepancia entre los atributos opcionales agregados en CloudSecure y los nombres de atributos reales en Active Directory. Edite y proporcione el nombre de atributo obligatorio o opcional correcto.

Después de reiniciar el recopilador, ¿cuándo se producirá la sincronización de LDAP?

La sincronización LDAP se producirá inmediatamente después de que se reinicie el recopilador. Tardará aproximadamente 15 minutos en recuperar datos de usuario de aproximadamente 300 000 usuarios y se actualiza cada 12 horas automáticamente.

Los datos de usuario se sincronizan de LDAP con CloudSecure. ¿Cuándo se eliminarán los datos?

Los datos de usuario se conservan durante 13 meses en caso de no actualización. Si se elimina el arrendatario, los datos se eliminarán.

El conector de directorio LDAP da como resultado el estado 'error'. "El conector está en estado de error. Nombre del servicio: UsersLDAP. Motivo del fallo: No se pudieron recuperar los usuarios LDAP. Motivo del fallo: 80090308: LdapErr: DSID-0C090453, comentario: Error de AcceptSecurityContext, data 52e, v3839"

Se ha proporcionado un nombre de bosque incorrecto. Consulte más arriba cómo proporcionar el nombre correcto del bosque.

El número de teléfono no se rellena en la página del perfil de usuario.

Lo más probable es que esto se deba a un problema de asignación de atributos con Active Directory. 1. Edite el recopilador de Active Directory concreto que está obteniendo la información del usuario desde Active Directory. 2. Aviso bajo atributos opcionales, hay un nombre de campo “número de teléfono” asignado al atributo de Active Directory ‘telefonenumber’. 4. Ahora, utilice la herramienta Explorador de Active Directory como se describe anteriormente para explorar el servidor de directorio LDAP y ver el nombre de atributo correcto. 3. Asegúrese de que en el Directorio LDAP hay un atributo llamado ‘telefonenumber’ que tiene el número de teléfono del usuario. 5. Digamos en el Directorio LDAP que se ha modificado a ‘fonenumber’. 6. A continuación, edite el colector de CloudSecure User Directory. En la sección atributo opcional, sustituya ‘telefonenumber’ por ‘fonenumber’. 7. Guarde el recopilador de Active Directory, el recopilador se reiniciará y obtendrá el número de teléfono del usuario y se mostrará el mismo en la página de perfil de usuario.

Si el certificado de cifrado (SSL) está habilitado en el servidor de Active Directory (AD), el recopilador de directorios de usuarios de seguridad de carga de trabajo no se puede conectar al servidor AD.

Desactive el cifrado de AD Server antes de configurar un recopilador de directorios de usuarios. Una vez que se haya recuperado el detalle del usuario, estará allí por 13 meses. Si el servidor AD se desconecta después de obtener los detalles del usuario, los usuarios recién agregados en AD no se obtendrán. Para recuperar de nuevo el recopilador de directorios de usuarios debe estar conectado a AD.