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Requisitos de capacidad para los niveles de servicio

Colaboradores

Los requisitos de capacidad para los niveles de servicio de Keystone STaaS difieren entre el almacenamiento de archivos, bloques, objetos o cloud que admite la suscripción a Keystone STaaS.

Requisitos mínimos de capacidad para servicios de archivos y bloques

En la siguiente tabla, se describe la capacidad mínima y la capacidad incremental permitidas por suscripción. La capacidad mínima por nivel de servicio se ha definido como la misma en todos los movimientos de ventas de Keystone. La capacidad por encima de la capacidad mínima, ya sea al comienzo de la suscripción, o como servicio complementario a la suscripción, o después de la reasignación durante la suscripción también se estructura en la tabla.

Capacidad

Extremo

Premium

Rendimiento

Estándar

Valor

Capacidad mínima [en TIB]

25

100

Capacidad incremental (y en múltiplos) permitida al inicio de la suscripción [en TIB]

25

25

Capacidad incremental (y en múltiplos) permitida como complemento durante la suscripción [en TIB]

25

25

Requisitos de capacidad mínima para el almacenamiento de objetos

Puede ver los requisitos mínimos de capacidad para el almacenamiento de objetos en la siguiente tabla:

Capacidad

Organización en niveles de los datos

Objeto

Cloud Volumes ONTAP

Cloud Backup Service

Capacidad mínima [en TIB]

No aplicable

500

4

4

Capacidad incremental (y en múltiplos) permitida al inicio de la suscripción [en TIB]

No aplicable

100

1

1

Capacidad incremental (y en múltiplos) permitida como complemento durante la suscripción [en TIB]

No aplicable

100

1

1

Ajustes de capacidad

Tenga en cuenta las siguientes cláusulas para los ajustes de capacidad:

  • La capacidad se puede agregar en cualquier momento durante el plazo, excepto durante los últimos 90 días del periodo del contrato, en los incrementos por nivel de servicio tal y como se describe en las tablas de la sección anterior. Se permite la adición de capacidad y/o servicios en los últimos 90 días de la duración del contrato, siempre y cuando exista el consentimiento para la renovación del servicio. Cualquier adición de capacidad, el nuevo servicio en las instalaciones o el cloud puede coexistir con el período existente. La factura que se le ha enviado tras la activación de los nuevos servicios refleja la facturación revisada. La capacidad comprometida de los servicios cloud no puede reducirse en ningún momento durante el plazo de suscripción. Mientras tanto, la capacidad comprometida y el gasto comprometido en los servicios en las instalaciones durante la duración del contrato pueden reducirse en base a ciertos criterios definidos en la siguiente sección reducción de capacidad.

  • Cada sitio dispone de una capacidad de ráfaga según el acuerdo de Keystone. Por lo general, está un 20% por encima de la capacidad comprometida para un nivel de servicio. Cualquier uso en ráfaga se factura sólo durante ese período de facturación. Si tiene un requisito de ráfaga adicional mayor que la capacidad acordada, póngase en contacto con el servicio de soporte.

  • La capacidad comprometida puede modificarse durante un contrato, sólo en determinadas condiciones, como se describe en la siguiente sección reducción de capacidad.

  • Se permite aumentar la capacidad o cambiar a un nivel de servicio superior durante un período de suscripción. Sin embargo, no se permite pasar de un nivel de servicio superior a uno inferior.

  • Cualquier solicitud de cambio en los últimos 90 días del periodo de servicio requiere una renovación del servicio por un mínimo de un año.

Reducción de capacidad

La reducción de la capacidad (anual) es aplicable al modelo de pago Anual por adelantado y a las puestas en marcha únicamente en las instalaciones. No está disponible para servicios cloud ni para servicios de cloud híbrido. Proporciona capacidad en las instalaciones, lo que puede reducirse hasta en un 25 % por nivel de servicio por suscripción. Esta reducción se permite una vez al año para ser efectiva al comienzo del próximo período de facturación anual. Los pagos anuales basados en servicios en las instalaciones deben ser >= 200 000 dólares en cualquier momento durante el plazo para poder aprovechar la reducción de capacidad. Como solo se admite para puestas en marcha en las instalaciones, este modelo de facturación no permite reasignar el gasto de servicios en las instalaciones a servicios de cloud. En la imagen siguiente se ilustra un ejemplo de reducción de capacidad anual.

explicación de la lógica de reasignación

Reasignación trimestral del gasto

STaaS Keystone te ofrece la opción de reasignar el gasto del servicio on-premises a los gastos de Cloud Volumes ONTAP.

Requisitos y condiciones en un nivel de suscripción:

  • Se aplica sólo a la facturación mensual en el modelo arrear.

  • Se aplica sólo a suscripciones con compromisos de plazo de 1, 2 o 3 años.

  • La capacidad de Cloud Volumes ONTAP y Cloud Backup Service debe adquirirse a través de Keystone.

  • Se puede utilizar hasta el 25 % de los pagos mensuales basados en servicios en las instalaciones para reasignar servicios a servicios cloud.

  • Las solicitudes de reasignación sólo se realizan después de 90 días a partir de la fecha de activación anterior de la reasignación.

  • La reasignación no se puede realizar desde los servicios en la nube a los servicios on-premises.

  • El cliente o partner deben enviar formalmente una solicitud de reasignación a Keystone Success Manager (KSM), al menos una semana antes del siguiente ciclo de facturación.

  • Las nuevas solicitudes entran en vigor sólo a partir del ciclo de facturación consecutivo.

Puede asignar una parte de sus gastos a sus niveles de servicio de almacenamiento de objetos, bloques u archivos suscritos a los servicios de almacenamiento en cloud híbrido. Se puede reasignar hasta un 25% del valor contractual anual (ACV) trimestralmente a los servicios principal y secundario de Cloud Volumes ONTAP y Cloud Volumes ONTAP:

explicación de la lógica de reasignación

Esta tabla proporciona un juego de valores de ejemplo para demostrar cómo funciona la reasignación de gastos. En este ejemplo: $5000 desde la cuota mensual se reasigna al servicio de almacenamiento en cloud híbrido.

Antes de la asignación

Capacidad (TiB)

Gastos designados mensuales

Extremo

125

37.376

Después de la reasignación

Capacidad (TiB)

Gastos designados mensuales

Extremo

108

37.376

Cloud Volumes ONTAP

47

5.000

37.376

La reducción es de (125-108) = 17 TiB de la capacidad asignada para el nivel de servicio extremo. En la reasignación de gastos, el almacenamiento en cloud híbrido asignado no es de 17 TiB, sino una capacidad equivalente que puede adquirir $5000. En este ejemplo, por 5000 $, puede obtener 17 TiB de capacidad de almacenamiento en las instalaciones para el nivel de servicio Extreme y 47 TiB de capacidad de cloud híbrido del nivel de servicio de Cloud Volumes ONTAP. Por lo tanto, la reasignación es con respecto al gasto, no la capacidad.

Ponte en contacto con tu Keystone Success Manager (KSM) si deseas reasignar los gastos de tus servicios on-premises a los servicios en la nube.