Skip to main content
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Configurar la recopilación de registros

Colaboradores netapp-yvonneo netapp-aoife aclose-ntap

El monitor de estado del conmutador Ethernet (CSHM) es responsable de garantizar el buen funcionamiento de los conmutadores de red de clúster y almacenamiento y de recopilar los registros de los conmutadores con fines de depuración. Este procedimiento le guía a través del proceso de configuración de la recopilación, la solicitud de registros detallados de Soporte y la habilitación de una recopilación horaria de datos Periódicos que recopila AutoSupport.

NOTA: Si activa el modo FIPS, deberá completar lo siguiente:

Nota
  1. Regenera las claves SSH en el switch siguiendo las instrucciones del proveedor.

  2. Regenerar claves SSH en ONTAP usando debug system regenerate-systemshell-key-pair

  3. Vuelva a ejecutar la rutina de configuración de recopilación de registros utilizando system switch ethernet log setup-password dominio

Antes de empezar

  • El usuario debe tener acceso al interruptor. show comandos. Si estos no están disponibles, cree un nuevo usuario y otórguele los permisos necesarios.

  • La monitorización del estado del switch debe estar habilitada. Verifique esto asegurándose de que Is Monitored: El campo se establece en verdadero en la salida de system switch ethernet show dominio.

  • Para la recopilación de registros con switches Broadcom y Cisco :

    • El usuario local debe tener privilegios de administrador de red.

    • Se debe crear un nuevo usuario en el switch para cada configuración de clúster con la recopilación de registros habilitada. Estos conmutadores no admiten varias claves SSH para el mismo usuario. Cualquier configuración adicional de recopilación de registros que se realice sobrescribirá las claves SSH preexistentes del usuario.

  • Para admitir la recopilación de registros con conmutadores NVIDIA , el usuario encargado de la recopilación de registros debe tener permiso para ejecutar el cl-support comando sin necesidad de proporcionar una contraseña. Para permitir este uso, ejecute el comando:

    echo '<user> ALL = NOPASSWD: /usr/cumulus/bin/cl-support' | sudo EDITOR='tee -a' visudo -f /etc/sudoers.d/cumulus

Pasos

ONTAP 9.15.1 y posteriores
  1. Para configurar la recopilación de registros, ejecute el siguiente comando para cada conmutador. Se le solicita que ingrese el nombre del switch, el nombre de usuario y la contraseña para la recopilación de registros.

    NOTA: Si responde a la solicitud de especificación de usuario, asegúrese de que el usuario tenga los permisos necesarios, tal como se describe enAntes de empezar .

    system switch ethernet log setup-password
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    Enter the switch name: <return>
    The switch name entered is not recognized.
    Choose from the following list:
    cs1
    cs2
    
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    
    Enter the switch name: cs1
    Would you like to specify a user other than admin for log collection? {y|n}: n
    
    Enter the password: <enter switch password>
    Enter the password again: <enter switch password>
    
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    
    Enter the switch name: cs2
    
    Would you like to specify a user other than admin for log collection? {y|n}: n
    
    Enter the password: <enter switch password>
    Enter the password again: <enter switch password>
Nota Para CL 5.11.1, cree el usuario cumulus y responda y a la siguiente pregunta: ¿Desea especificar un usuario distinto de admin para la recopilación de registros? {y|n}: y
  1. Habilitar la recopilación periódica de registros:

    system switch ethernet log modify -device <switch-name> -periodic-enabled true
    cluster1::*> system switch ethernet log modify -device cs1 -periodic-enabled true
    
    Do you want to modify the cluster switch log collection configuration? {y|n}: [n] y
    
    cs1: Periodic log collection has been scheduled to run every hour.
    
    cluster1::*> system switch ethernet log modify -device cs2 -periodic-enabled true
    
    Do you want to modify the cluster switch log collection configuration? {y|n}: [n] y
    
    cs2: Periodic log collection has been scheduled to run every hour.
    
    cluster1::*> system switch ethernet log show
                                              Periodic    Periodic    Support
    Switch                                    Log Enabled Log State   Log State
    
    cs1                                       true        scheduled   never-run
    cs2                                       true        scheduled   never-run
    2 entries were displayed.
  2. Recopilación de registros de soporte de solicitudes:

    system switch ethernet log collect-support-log -device <switch-name>
    cluster1::*> system switch ethernet log collect-support-log -device cs1
    
    cs1: Waiting for the next Ethernet switch polling cycle to begin support collection.
    
    cluster1::*> system switch ethernet log collect-support-log -device cs2
    
    cs2: Waiting for the next Ethernet switch polling cycle to begin support collection.
    
    cluster1::*> *system switch ethernet log show
                                              Periodic    Periodic    Support
    Switch                                    Log Enabled Log State   Log State
    
    cs1                                       false       halted      initiated
    cs2                                       true        scheduled   initiated
    2 entries were displayed.
  3. Para ver todos los detalles de la recopilación de registros, incluyendo la habilitación, el mensaje de estado, la marca de tiempo anterior y el nombre de archivo de la recopilación periódica, el estado de la solicitud, el mensaje de estado y la marca de tiempo anterior y el nombre de archivo de la recopilación de soporte, utilice lo siguiente:

    system switch ethernet log show -instance
    cluster1::*> system switch ethernet log show -instance
    
                        Switch Name: cs1
               Periodic Log Enabled: true
                Periodic Log Status: Periodic log collection has been scheduled to run every hour.
        Last Periodic Log Timestamp: 3/11/2024 11:02:59
              Periodic Log Filename: cluster1:/mroot/etc/log/shm-cluster-info.tgz
              Support Log Requested: false
                 Support Log Status: Successfully gathered support logs - see filename for their location.
         Last Support Log Timestamp: 3/11/2024 11:14:20
               Support Log Filename: cluster1:/mroot/etc/log/shm-cluster-log.tgz
    
                        Switch Name: cs2
               Periodic Log Enabled: false
                Periodic Log Status: Periodic collection has been halted.
        Last Periodic Log Timestamp: 3/11/2024 11:05:18
              Periodic Log Filename: cluster1:/mroot/etc/log/shm-cluster-info.tgz
              Support Log Requested: false
                 Support Log Status: Successfully gathered support logs - see filename for their location.
         Last Support Log Timestamp: 3/11/2024 11:18:54
               Support Log Filename: cluster1:/mroot/etc/log/shm-cluster-log.tgz
    2 entries were displayed.
ONTAP 9.14.1 y anteriores
  1. Para configurar la recopilación de registros, ejecute el siguiente comando para cada conmutador. Se le solicita que ingrese el nombre del switch, el nombre de usuario y la contraseña para la recopilación de registros.

    NOTA: Si responde y En la solicitud de especificación de usuario, asegúrese de que el usuario tenga los permisos necesarios como se describe enAntes de empezar .

    system switch ethernet log setup-password
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    Enter the switch name: <return>
    The switch name entered is not recognized.
    Choose from the following list:
    cs1
    cs2
    
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    
    Enter the switch name: cs1
    Would you like to specify a user other than admin for log collection? {y|n}: n
    
    Enter the password: <enter switch password>
    Enter the password again: <enter switch password>
    
    cluster1::*> system switch ethernet log setup-password
    
    Enter the switch name: cs2
    
    Would you like to specify a user other than admin for log collection? {y|n}: n
    
    Enter the password: <enter switch password>
    Enter the password again: <enter switch password>
Nota Para CL 5.11.1, cree el usuario cumulus y responda y a la siguiente pregunta: ¿Desea especificar un usuario distinto de admin para la recopilación de registros? {y|n}: y
  1. Para solicitar la recopilación de registros de soporte y habilitar la recopilación periódica, ejecute el siguiente comando. Esto inicia ambos tipos de recopilación de registros: la detallada. Support registros y una recopilación horaria de Periodic datos.

    system switch ethernet log modify -device <switch-name> -log-request true
    cluster1::*> system switch ethernet log modify -device cs1 -log-request true
    
    Do you want to modify the cluster switch log collection configuration? {y|n}: [n] y
    
    Enabling cluster switch log collection.
    
    cluster1::*> system switch ethernet log modify -device cs2 -log-request true
    
    Do you want to modify the cluster switch log collection configuration? {y|n}: [n] y
    
    Enabling cluster switch log collection.

    Espere 10 minutos y luego compruebe que la recopilación de registros se haya completado:

    system switch ethernet log show
Precaución Si la función de recopilación de registros informa de algún estado de error (visible en la salida de system switch ethernet log show ), ver"Solución de problemas de la recopilación de registros" Para obtener más detalles.