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Sustituya el módulo de E/S - AFF A1K

Colaboradores
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Utilice este procedimiento para sustituir un módulo de E/S fallido.

  • Puede usar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP compatibles con el sistema de almacenamiento.

  • Todos los demás componentes del sistema de almacenamiento deben funcionar correctamente; de lo contrario, debe comunicarse con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el nodo dañado

Apague o retome el controlador dañado utilizando una de las siguientes opciones.

Opción 1: La mayoría de los sistemas

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un comando de mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente comando de la AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Waiting for giveback…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Detenga o tome el control del controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.
Opción 2: La controladora se encuentra en un MetroCluster
Nota No use este procedimiento si el sistema está en una configuración de MetroCluster de dos nodos.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

  • Si tiene una configuración MetroCluster, debe haber confirmado que el estado de configuración de MetroCluster está configurado y que los nodos están en estado normal y habilitado (metrocluster node show).

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un comando de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente comando de la AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al siguiente paso.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Detenga o tome el control del controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Sustituya un módulo I/O fallido

Para sustituir un módulo de E/S, búsquelo dentro del receptáculo y siga la secuencia específica de pasos.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Desconecte los cables de las PSU de las PSU del controlador.

    Nota Si el sistema de almacenamiento tiene suministros de alimentación de CC, desconecte el bloque de cables de alimentación de las unidades de suministro de alimentación (PSU).

  3. Desconecte cualquier cableado del módulo de E/S de destino.

  4. Gire la bandeja de gestión de cables hacia abajo tirando de los botones situados en ambos lados del interior de la bandeja de gestión de cables y, a continuación, gire la bandeja hacia abajo.

    Nota En la siguiente ilustración, se muestra la extracción de un módulo de E/S horizontal y vertical. Normalmente, solo eliminará un módulo de E/S.

    Retire el módulo de E/S.

    Número de llamada 1,width=30px

    Bloqueo de leva de E/S.

    Asegúrese de etiquetar los cables para saber de dónde proceden.

  5. Retire el módulo de E/S de destino del receptáculo:

    1. Pulse el botón de leva del módulo de destino.

      El botón de leva se aleja de la carcasa.

    2. Gire el pestillo de la leva hacia abajo hasta el tope. Para los módulos horizontales, gire la leva hacia fuera del módulo hasta el tope.

    3. Retire el módulo de la carcasa enganchando el dedo en la abertura de la palanca de leva y sacando el módulo de la carcasa.

      Asegúrese de realizar un seguimiento de la ranura en la que se encontraba el módulo de E/S.

  6. Coloque el módulo de E/S a un lado.

  7. Instale el módulo de E/S de repuesto en la carcasa:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura de la ranura de la carcasa.

    2. Deslice suavemente el módulo dentro de la ranura hasta el fondo de la carcasa y, a continuación, gire el pestillo de leva completamente hacia arriba para bloquear el módulo en su lugar.

  8. Conecte el cable al módulo de E/S.

  9. Vuelva a conectar las PSU.

  10. Gire la bandeja de gestión de cables hasta la posición cerrada.

Paso 3: Reinicie el controlador

Después de sustituir un módulo de I/o, debe reiniciar el módulo de la controladora.

Nota Si el nuevo módulo de E/S no es el mismo modelo que el módulo con errores, primero debe reiniciar el BMC.
Pasos

  1. Reinicie el BMC si el módulo de sustitución no es el mismo modelo que el módulo antiguo:

    1. Desde el aviso del CARGADOR, cambie al modo de privilegios avanzado: SET PRIVILEGE ADVANCED

    2. Reinicie BMC: Sp reboot

  2. En el símbolo del sistema DEL CARGADOR, reinicie el nodo: Bye

    Nota De este modo, se reinicializan las tarjetas de I/O y otros componentes y se reinicia el nodo.

  3. Devuelva el nodo a su funcionamiento normal: Storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  4. Si se ha deshabilitado la devolución automática, vuelva a habilitarla: Storage failover modify -node local -auto-giveback true

Paso 4: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.