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Reemplace un DIMM - AFF A320

Colaboradores
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Debe sustituir un DIMM en la controladora cuando el sistema de almacenamiento encuentra errores como, por ejemplo, errores excesivos de CECC (códigos de corrección de errores corregibles) basados en alertas de supervisión de estado o errores de ECC no corregibles, normalmente causados por un único fallo de DIMM que impide que el sistema de almacenamiento arranque ONTAP.

Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su proveedor.

Paso 1: Apague el controlador

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactive la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Para acceder a los componentes internos del módulo de controlador, debe extraer el módulo de controlador del chasis.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Desconecte la fuente de alimentación del módulo del controlador de la fuente de alimentación.

  3. Afloje el gancho y la correa de bucle que sujetan los cables al dispositivo de administración de cables y, a continuación, desconecte los cables del sistema y los SFP (si fuera necesario) del módulo del controlador, manteniendo un seguimiento del lugar en el que estaban conectados los cables.

    Desmontaje o instalación de los brazos organizadores de cables

    Deje los cables en el dispositivo de administración de cables de manera que cuando vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables, los cables estén organizados.

  4. Retire y retire los dispositivos de administración de cables de los lados izquierdo y derecho del módulo del controlador.

  5. Extraiga el módulo de la controladora del chasis:

Quitar la controladora

  1. Inserte el índice en el mecanismo de bloqueo a ambos lados del módulo del controlador.

  2. Presione hacia abajo la lengüeta naranja de la parte superior del mecanismo de bloqueo hasta que se separe el pasador de bloqueo del chasis.

    El gancho del mecanismo de bloqueo debe estar casi en vertical y debe estar alejado del pasador del chasis.

  3. Tire suavemente del módulo del controlador unas pulgadas hacia usted para que pueda agarrar los lados del módulo del controlador.

  4. Con ambas manos, tire suavemente del módulo del controlador para sacarlo del chasis y configúrelo en una superficie plana y estable.

Paso 3: Sustituya los módulos DIMM del sistema

El reemplazo de un DIMM del sistema implica identificar el DIMM de destino a través del mensaje de error asociado, localizar el DIMM de destino mediante el mapa de FRU en el conducto de aire y, a continuación, sustituir el DIMM.

  1. Gire el conducto de aire a la posición abierta.

  2. Localice los DIMM en el módulo del controlador.

    Asignación de DIMM

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    • Ranuras DIMM del sistema: 2,4, 7, 9, 13, 15, 18, y 20

    • Ranura NVDIMM: 11

      Nota El NVDIMM tiene un aspecto muy diferente al de los DIMM del sistema.

  3. Tenga en cuenta la orientación del módulo DIMM en el zócalo para que pueda insertar el módulo DIMM de repuesto en la orientación adecuada.

  4. Extraiga el DIMM de su zócalo empujando lentamente las dos lengüetas expulsoras del DIMM a ambos lados del DIMM y, a continuación, deslice el DIMM fuera del zócalo.

    Nota Sujete con cuidado el módulo DIMM por los bordes para evitar la presión sobre los componentes de la placa de circuitos DIMM.

  5. Retire el módulo DIMM de repuesto de la bolsa de transporte antiestática, sujete el módulo DIMM por las esquinas y alinéelo con la ranura.

    La muesca entre las patillas del DIMM debe alinearse con la lengüeta del zócalo.

  6. Asegúrese de que las lengüetas del expulsor DIMM del conector están en posición abierta y, a continuación, inserte el DIMM directamente en la ranura.

    El módulo DIMM encaja firmemente en la ranura, pero debe entrar fácilmente. Si no es así, realinee el DIMM con la ranura y vuelva a insertarlo.

    Nota Inspeccione visualmente el módulo DIMM para comprobar que está alineado de forma uniforme y completamente insertado en la ranura.

  7. Empuje con cuidado, pero firmemente, en el borde superior del DIMM hasta que las lengüetas expulsoras encajen en su lugar sobre las muescas de los extremos del DIMM.

  8. Cierre el conducto de aire.

Paso 4: Instale el módulo del controlador

Después de reemplazar el componente en el módulo del controlador, debe volver a instalar el módulo del controlador en el chasis.

  1. Si aún no lo ha hecho, cierre el conducto de aire de la parte posterior del módulo del controlador y vuelva a instalar la cubierta sobre las tarjetas PCIe.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    Instalar la controladora
    Nota No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  3. Cablee los puertos de gestión y consola de manera que pueda acceder al sistema para realizar las tareas en las secciones siguientes.

    Nota Conectará el resto de los cables al módulo del controlador más adelante en este procedimiento.

  4. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Asegúrese de que los brazos del pestillo están bloqueados en la posición extendida.

    2. Con los brazos del pestillo, empuje el módulo del controlador hacia el compartimiento del chasis hasta que se detenga.

    3. Presione y sostenga las lengüetas naranjas en la parte superior del mecanismo de bloqueo.

    4. Empuje suavemente el módulo de la controladora en el compartimento del chasis hasta que quede alineado con los bordes del chasis.

      Nota Los brazos del mecanismo de bloqueo se deslizan en el chasis.

    El módulo de la controladora comienza a arrancar tan pronto como se asienta completamente en el chasis.

    1. Suelte los pestillos para bloquear el módulo del controlador en su lugar.

    2. Recuperar la fuente de alimentación.

    3. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

Paso 5: Restaure el módulo de la controladora a su funcionamiento

Debe volver a conectar el sistema, devolver el módulo de controladora y, a continuación, volver a habilitar el retorno del control automático.

  1. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  2. Devuelva el funcionamiento normal de la controladora y devuelva su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Paso 6: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.